扬子晚报网12月14日讯 （通讯员 鼓公宣 韩传玲 记者 任国勇） 近日，小段在南京鼓楼区平安里小区家中接到自称是“某电商平台客服”的电话，称因员工的工作失误，将小段登记成了“代理商”，每个月会从小段的银行卡内扣除500元代理费，不能及时保障扣款将会影响个人征信。如果取消此业务，需要通过转账生成回执单来完成小段名下的每一张银行卡，小段陷入一场骗局。

由于小段确实在该平台上买过一件衣服，对方来电又能准确报出她的登记信息及购买的商品，她便信以为真了。随后，小段按“客服”转接的自称“某银行”工作人员的要求，将自己银行卡上的2万多元钱分6次转到所谓“某银行”经理的账户内。成功转账后，有5笔不足万元的钱退还到小段的建设银行卡上，1笔一万多的转账未退还，对方也未给小段提供回执，并让小段继续转账。此时，小段才意识到自己被骗了，第一时间前往辖区湖南路派出所报案。目前，案件正在侦办中。

警方提示：凡是接到自称客服的电话都要提高警惕，第一时间通过官网客服电话联系客服进行确认。以任何理由要求转账或提供验证码都不要相信。若需办理各种售后业务，要通过正规电商平台，按规范操作，不要轻易相信不明来电的说辞，更不要随意点击“客服”发来的链接。如遇诈骗，立即拨打110报警，及时保存好转账及聊天记录并截图。

校对 徐珩