从深受年轻人喜爱的奶茶到新上市的智能手机,如今,手机下单、门店发货、商品小时达的即时零售,正成为消费新常态。即时零售”的兴起是近年来中国零售市场最大的变化之一,自2022年中央一号文件首次提出“即时零售”概念起,市场闻风而动,越来越多的巨头公司下场。抖音电商、阿里等互联网平台也在瞄准即时零售市场。值得注意的是,即时零售已不仅仅是传统电商竞逐的领域,更多的线下零售商开始积极进入这一市场。商务部发布的《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》中明确提及“即时零售”,并指出其在“线上线下深度融合”中的重要价值。预计到2026年,即时零售相关市场规模将超过1万亿元。
即时零售囊括了线上交易平台、线下实体零售商、品牌商、第三方(或商户自有)配送物流的完整零售体系,其时效性极强,即从消费者线上下单到货品送达消费者手中的配送时间一般控制在1小时以内,多数场景下可以实现30分钟内完成履约;服务半径在3公里至5公里,实现线上下单、线下履约;通常是点对点服务,配送员从商家取货直接送达消费者手中,没有中转环节。
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即时零售行业发展现状
据美团闪购统计,2022年“520”期间,闪购美妆产品、数码商品的订单量分别比去年同期增长近2 倍、5 倍。预期闪购未来收益表现会与外卖业务类似,具备获取更高AOV(单笔订单均价)和广告收入的潜力。
近两年,“外卖当作快递用”成为新购物习惯,生鲜果蔬通过小规格、一人食的方式进入更大的市场。平谷大桃、增城荔枝等本地特色农产品在传统的线下商超、电商平台之外,还开拓了本地即时零售等新渠道。在美团买菜上,“2粒装平谷大桃”“庞各庄手捧小西瓜”“广东仙进奉荔枝250克”等商品长期位列本地应季水果销量前排。数据显示,今年以来,水果类商品数量和销量同比增速均超过30%。
据统计,美团买菜现有“本地尖货”300多种,北京庞各庄西瓜、上海南汇水蜜桃、广州增城荔枝等众多区域农产品不但做到了成熟采摘,而且能在一天内完成产销全链路,让用户和农户同时获益。
今年年初商务部发布的《2022年中国网络零售市场发展报告》提出,2023年我国网络零售市场规模将进一步扩大,业态模式迭代创新,农村电商、即时零售等新业态继续多元发展。
据中研产业研究院《2023-2028年中国即时零售行业经营模式分析及发展前景预测研究报告》分析:
随着消费观念的转变,消费者对即时零售的接纳度越来越高,即时消费场景不断延伸,从“日常买”“应急买”到“大促买”“尝鲜买”“送礼买”,消费者诉求日趋多样。对消费者来讲,即时零售服务意味着显著的时间、效率和体验的提升。同时,依托网络效应和规模效应,即时零售模式可聚拢海量商家和品牌资源,给予消费者更加多样丰富的商品选择。
对于品牌商来讲,即时零售构建了打通线上线下的数字化营销和运营生态,实现了全渠道经营的降本增效,并带来更高速的销售增长。
当然,零售的核心是效率和体验。无论是即时零售,亦或是其他商业模式,都必须建立在价值创造的基础之上,带来供给侧效率的提升和体验的丰富。
中国连锁经营协会发布《2022年中国即时零售发展报告》。报告指出,近年来,即时零售在中国快速发展,尤其是新冠疫情期间,即时零售业务急速攀升。预计到2026年,即时零售相关市场规模将超过1万亿元。
即时零售行业发展建议
业内机构认为,未来即时零售的发展,要回归零售的本质,一方面要看其是否更好地满足消费者“多、快、好、省”的需求,让更多的消费者愿意为获得这种便利而付费;另一方面,还要看这种新的商业模式能否有较好的盈利模型,主要参与者能否做好成本效益的把控,这也决定了未来的即时零售市场结构和整体规模。
即时零售扎根于本地供给,为各地区创造了本地就业岗位,也为从业者提供了就近工作的机会。随着即时零售业态的快速发展,在全国各地均出现了像孙岩这样的专业分拣员,有效带动了门店附近的家庭主妇、高校学生等群体的就业。
因此,即时零售的发展还有赖本地供给的效率和服务能力的提升以及成本的降低,这决定了即时零售未来的发展空间。只有本地零售的业态更繁荣、布局更密、效率更高、体验更好、成本更低,即时零售才能够更好地满足消费者的更多需求。对于实体零售企业来讲,最重要的是找到自己价值的源泉,回归零售的本质——商品本身,才能实现零售线上化的可持续发展。
报告对我国即时零售行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析,重点分析了国内外即时零售行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力,以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了即时零售行业的整体发展动态,对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。
想要了解更多即时零售行业详情分析,可以点击查看中研普华研究报告《2023-2028年中国即时零售行业经营模式分析及发展前景预测研究报告》。