在线旅游(OTA，全称为Online Travel Agency)，是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

中国在线旅游行业发展模式 在线旅游行业市场规模预测

(资料图)

在线旅游经营服务是旅游产业链的关键环节，是满足广大人民群众出游需求、促进旅游消费、带动旅游产业发展的重要力量。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国在线旅游行业市场投资策略及前景预测研究报告》显示：

近年来，蓬勃发展的在线旅游平台以其高效、便捷的服务深受消费者青睐。线旅游由旅游中介服务提供商或在线预订服务代理商及传统旅游企业提供，以网络为主体，以旅游信息库、电子银行为基础，利用网络技术运作旅游产品及其分销系统的旅游经营体系。新兴业态和服务模式不断涌现，带动了旅游业发展。

在线旅游已成为旅游行业发展的亮点，蕴含着巨大发展潜力。各地有关部门、旅游企业和景点景区要以旅游者需求为导向，不断丰富服务种类、拓展服务内容，打造精准化、专业化、特色化服务产品，努力满足人民群众多样化个性化的旅游服务需求。加强旅游者个人敏感信息保护，采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害旅游者权益行为。

当前，在线旅游呈现三段式的产业分布。这种三段式的产业分布主要由上游资源供应商、中游产品组合及经销，下游用户群体构成，上游资源供应商提供基础的旅游产品。

从行业细分产品与服务角度来看，在线旅游行业可细分为机票在线预订市场、酒店在线预订市场、度假产品在线预订市场以及其他旅游服务市场。如旅游景点，酒店等;中游产品组合及经销更多的面向一些互联网巨头，其通过互联网平台分配旅游资源;下游用户群体由庞大的网民群体构成;上中下三段产业链形成了完整的在线旅游产业模式。

细分市场来看，在线交通领域的竞争主要集中在在线机票预订上，掌握了在线机票预订的话语权就基本在在线交通领域占据了绝对优势。

在线旅游是由旅游中介服务提供商或在线预订服务代理商及传统旅游企业提供，以网络为主体，以旅游信息库、电子银行为基础，利用网络技术运作旅游产品及其分销系统的旅游经营体系。从行业细分产品与服务角度来看，在线旅游行业可细分为机票在线预订市场、酒店在线预订市场、度假产品在线预订市场以及其他旅游服务市场。

历经数十年的发展，OTA 行业的商业模式目前已趋近成熟，传统的 OTA 模式主要为以代理模式为主、批发模式为辅， 以内容平台和广告支付为核心的内容模式逐渐兴起。由于 OTA 行业上游供应商种类众多(涉及酒店、航空公司、景 区景点)，下游消费者需求多样化(行程规划、酒店预订、交通预订、社交媒体等)，行业盈利模式较为成熟，OTA 公司各自深耕优势领域构建竞争壁垒进行差异化竞争，具体而言可以分为以下三大商业模式：代理模式、批发模式、内容模式。

随着我国旅游行业消费不断升级,旅游消费代理模式逐步被线上平台模式取代,在线旅游占领了更为广阔的市场空间。

2021年，随着旅游市场复苏，在线旅游势头向好，在线旅游及相关企业数量增加，2021年，中国在线旅游及相关企业数量344家，较2020年增长196家。

未来我国在线旅游市场将呈现年轻化、内容化、数字化趋势。在线旅游用户年轻化趋势将推动行业及产品转型，用户属性年轻化和用户习惯内容化推动旅游内容产业发展，需求侧的数字化生活习惯将推动旅游产业数字化转型。

高质量应是在线旅游市场发展的底色。大力推动旅游行业的创新发展和智慧化水平，不断提升行业管理的数字化水平和治理能力，以数字化为工具撬动在线旅游市场提质增效，为在线旅游发展打开广阔新空间。

本报告对我国在线旅游行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析，重点分析了国内外在线旅游 行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。

报告还综合了在线旅游行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。报告对于在线旅游产品生产企业、经销商、行业管理部门以及拟进入该行业的投资者具有重要的参考价值，对于研究我国在线旅游 行业发展规律、提高企业的运营效率、促进企业的发展壮大有学术和实践的双重意义。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国在线旅游行业市场投资策略及前景预测研究报告》。