为更好服务海外消费者，此前，菜鸟已经联合合作伙伴在当地提供自提柜及自提点取货服务。目前，菜鸟在法国的自提网络已能覆盖巴黎95%以上的消费者。自提柜又称自助提货柜、智能提货柜、智能快递存储柜、智能快递箱等等。由于它集成了物联网、智能识别、动态密码、无线通讯等技术，能够实现快递邮件的智能化集中存取、指定地点存取、24小时存取、远程监控和信息发布等功能，目的在于改善快递的投送效率及用户邮件的存取体验。

(资料图片仅供参考)

自提柜作为一种新兴的物流工具，集收发、通知、寄存、保温与保鲜等多种功能于一体，在"互联网+”时代备受物流行业的广泛关注。自提柜的成功应用，解决了当前外卖发展过程中出现的诸多问题，特别是在食品配送行业，它的出现推动基于020餐饮模式的外卖行业迈向高潮。

近年来，自提柜覆盖了中国大部分小区、单位、写字楼等，物流行业也对自提柜解决“最后一公里”的配送问题寄予厚望，但由于沟通和取件的不便，还容易因破损、丢失等问题产生纠纷，自提柜的使用率一直没有实现最大化。

自提柜行业发展现状

在国外，24小时自助快递站已经有十多年的发展历史，全球已有近20个国家应用智能快递箱，而我国大约是从2012年开始发展起来的，从2013年下半年开始进入快速发展期。目前，中国邮政、顺丰、四通一达等快递公司，京东等电商，以及成都我来啦、福州友宝、北京递兴泊等第三方公司，都正在试水智能快件箱建设，“速易递”、“E邮柜”、“邮宝智能快件箱”“鸟箱”、“云柜”等品牌开始进入人们的视野。

据中研产业研究院《2023-2028年中国自提柜行业发展前景及投资风险预测分析报告》分析：

为更好服务海外消费者，此前，菜鸟已经联合合作伙伴在当地提供自提柜及自提点取货服务。目前，菜鸟在法国的自提网络已能覆盖巴黎95%以上的消费者。按照跨境电商的履约链路，菜鸟对海外智能自提模式进行了大量本地化改造，并通过干线包机、eHub、分拨中心、卡班网络(定时、定点出发，准点到达的一种运输方式)、海外仓等链路优化，全面提升跨境包裹的运作效率。

目前很多自提柜不但有冷风系统，还装有重力感应系统，顾客开门后每拿取一件物品，自提柜系统会重新称重，自动计算出这类物品实际减少的重量，后台工作人员还会实时监测各种蔬菜水果的售卖情况，根据具体情况随时补货、换货。果蔬类型自提柜为了保证果蔬的新鲜，冷藏柜温度24小时设定在2摄氏度到8摄氏度，每天都有专人负责挑拣、更换蔬菜。

目前自提柜在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等城市发展迅猛。中国主要城市自提柜已达40.6万组，增加12.7万组。

与时俱进，外卖行业也推出了智能自提柜，自提柜可实现冷热链配送的零售终端，宽温，模块化设计，可实现多场景应用自由组合。通过线上移动订餐平台和线下无人智能订取餐柜，自提柜构建订取餐便捷终端。目前订餐平台普遍存在着一些问题，现有订餐平台同质化严重，客户跨平台门槛低、无忠诚度，已无法形成壁垒，急需新模式解决。

如今“网订柜取”的新模式，解决了很多上班族来不及吃早餐的痛点。截至目前，以工商登记为准，我国今年新增外卖相关企业超过38万，同比增长1364%，而自提柜也从中慢慢发展起来。

自提柜行业发展前景

在电商、物流在新一轮自提点建设上，主要采用以人工操作为主的合作或自建模式，而其中对自提柜的推广略显乏力。据估算，快递自提模式至少能为快递公司增效45%。

智能快递柜是实现云计算技术在物联网领域的进一步落地，以末端智慧物流为细分领域开拓创新，并整体融入智慧城市、智慧社区、智慧家居等一系列智能信息化的战略布局，是智慧城市落地的项目之一。

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