家居行业被称为“离互联网最 远的行业”,也是数字化进程最 慢的行业。在信息不透明、权责不清晰、价格不统一的传统生态中,售后服务一直处于缺位的状态。“大行业,小企业”的特征也暗示着中小微企业无力构建完整的消费链条。
家居行业现状分析
中国家具协会公布的最 新数据显示,2021年,国内家具零售额1666.8亿元,同比2020年增长14.5%。家具行业是泛家居产业链的主要组成部分,家具市场回暖预示着整体家居市场普遍向好。
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在2022第六届中国家居品牌大会上,发布的2021-2022中国家居十大破局之道中提到,行业发展理念迭代要从粗放式野蛮生长转向精细化高质量运作;增长模式转变要从外求机会式增长转向内生能力式增长;战略架构升维要在规模领先或赛道细分中作出选择等。
近年来,作为泛家居产业链的末端环节,家居服务业这条万亿级赛道涌现出众多玩家,“老兵新丁”并存,既有实力雄厚的万师傅这类老玩家,也有菜鸟、京东居家这类新玩家。互联网家居服务平台的出现,标志着家居行业的售后服务从“无”到“有”,从混乱无序走向标准规范。
目前的家居服务行业,数字化进程远超出上游渠道市场,但仍存在多种服务模式。常见的服务模式有总包服务商、互联网众包平台、品牌自营售后团队和本地师傅团队。
目前,我国大批家居企业正处于做大做强的关键阶段,滚动式发展已经远远不能满足庞大的资金需求。因此,上市已成为家居企业实现产业升级,突破当前困境的首选之路。
资本助力对家居建材企业的助推作用是明显的例如作为细分单品类的佼佼者——索菲亚,长期保持中国定制衣柜的头部品牌位置,上市当年营业而收入仅为10亿元,同样在行业创新了定制衣柜品类,在取得细分行业领先后,登陆深交所从此进入了高速发展期。目前收入已突破100亿元收入。
家居行业市场发展趋势及前景分析
移动互联网的普及改变了人们的购物习惯。尤其在家居消费领域,“线下体验+线上购买”的消费方式成为主流趋势。越来越多家居企业意识到,线上化是必然发展趋势。
近几年,大众的生活方式逐渐改变,居家生活场景内蕴藏着巨大消费潜能,家居服务市场潜力被激活。这意味着,专业家居技能人才将受到广泛青睐,家居服务劳动者的职业教育迫在眉睫。同时,随着主流消费群体跨度增大,互联网家居服务平台应该不断拓宽业务边界,延伸服务场景,提供定制化服务,持续提升服务品质,以满足日益变化的服务需求。
有专家表示,从渠道层面看,不规范、不具有规模优势的经营模式会被取代。从产品和品牌的层面看,低质量、低知名度、低经营效率的小工厂和小品牌商也将面临淘汰整合。竞争维度升级,意味着经营效率的提升,不断优化投入产出比,从粗放到精细,更要注重节约能源、绿色环保的社会责任。
据中研普华研究报告《2022-2027年中国家居行业市场全景调研与发展前景预测报告》分析
面对中国家居近4万亿的庞大市场,我国家居行业整体密集度相对较低,无论从市场规模、城镇化水平、人均收入等外部因素,还是关于家居企业内部品类价值链与企业经营综合维度来看,中国家居企业距离行业天花板还有很大的发展空间与潜力。
大数据时代下信息的重要性越发凸显,获得行业数据,并分析使用行业数据不仅可节约时间,降低成本,亦可优化整体决策。欲了解更多市场具体详情可以点击查看中研普华研究报告《2022-2027年中国家居行业市场全景调研与发展前景预测报告》。