【抗击疫情】铜川市耀州区率先在全市开通疫情防控心理关爱热线
来源:铜川市人民政府 发布时间:2022-03-22 20:59:26

当前正是铜川市疫情防控最吃紧的时候,面对突如其来的疫情,全市上下坚定众志成城的力量,万众一心,各区县各部门从严从紧落实各项防控措施,全力遏制疫情扩散蔓延,坚决打赢疫情防控阻击战。

为进一步助力疫情防控工作,稳定居民情绪,维护社会大局稳定,耀州区率先在全市开通疫情防控心理关爱热线。区委宣传部联合省委宣传部驻关庄镇道东村工作队队员、国家二级心理咨询师、心理学博士马继昌等6人组成第一批疫情防控心理关爱热线团队,通过电话连线等方式,免费为有需求的人员进行心理疏导。目前,首批6条心理关爱志愿服务热线已接听电话10余人次,通过 “心与心对话、情与情交融”,对集中隔离人员、居家隔离人员等开展人文关怀和关爱帮扶,开展心理健康教育、心理疏导和危机干预等服务,普及疫情防控知识,有效提高个人自我心理调适能力。为扩大心理关爱的覆盖面,耀州区以区级媒体台为主,通过广播电视台、微信公众号、抖音短视频、掌上客户端等,引领区级各部门、镇办微信公众号等传播载体,向群众公布志愿者联系电话,协助志愿者开展服务。据了解,为缓解疫情期间各种人群居家产生的心理压力,耀州区还将陆续开通第二批、第三批服务热线,确保各种关爱热线20条以上。

为加强防疫工作力量,全面打赢疫情防控阻击战,王益区各级党组织和广大党员干部积极响应组织号召,迅速行动起来,亮身份、当先锋,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,冲在前、守一线、作表率,用责任和担当将鲜红的党旗擎在疫情防控一线。王益区委组织部第一时间发出倡议书,号召全区各级党组织和广大共产党员主动奔赴疫情防控最前沿,协助社区做好疫情防控工作。全区600余名党员干部深入到26个村、20个社区,通过电话、微信、走访等方式,查验居民健康码、行程码,全面摸清居住人口、核酸检测、流调出行等情况,做到信息数据精准掌握。王益区严格落实居民小区管控措施,各小区门口建立疫情防控值班点,科学设立“党员先锋岗”,将党员干部合理分组全部分配下沉到小区楼院等社区网格,坚持“一小区一卡口”,倒班轮换全天候值守,做好出入小区人员排查登记、外来人员劝返、重点人员协助管控、居家留观人员服务保障等工作,当好楼宇院落“守门员”,切实把组织优势和密切联系群众优势转化为疫情防控优势。

本轮疫情突发以来,市发展改革委“五抓五加强”助推全市打赢疫情防控阻击战。一是抓协调,加强能源物资保供。密切关注全市电煤储运、燃气和电力供应情况, 科学制定应急保障预案,严格执行24小时保障值守协调制度,积极为符合防疫规定的保供车辆办理通行证件。截至目前,累计办理2347辆电煤、燃气、电力及自来水保障运输车辆通行证,保障电煤物资10.25万吨、液化天然气64.5吨,确保我市煤电油气等能源生产物资稳定供应。二是抓台,加强数字赋能防疫。增设“铜城办”APP“疫情防控”专区,上线核酸查询、入铜登记、疫苗接种机构查询等14项抗疫服务功能板块,积极对接市卫健委、市民政局等8家单位梳理汇总完成冷链冷库、医疗机构、酒店商超、特困低保等9大类共29万余条重点人群及所涉行业数据信息,依托新型智慧城市运营管理中心部署17台高能云服务器,保障我市全员核酸采样、核酸检测及核酸查询等业务系统安全、稳定、可靠运行。三是抓监测,加强市场物资供应。组建小分队,紧盯生活物资重点保供单位和居民小区便民商超等重点区域,每两日开展一次粮油、肉蛋菜等重要民生商品价格监测,密切跟踪重要商品市场供求和价格变化,及时掌握疫情变化影响,加强市场价格监测和预警。密切关注粮油供应情况,与重点粮油生产企业签定《粮食应急加工保障协议书》,尽需尽量做好应急粮油物资储备。四是抓研究,加强复工复产谋划。发挥市经济稳增长专班综合协调组职能,加强与区县和部门工作衔接,积极梳理重点企业复产、项目复工、商圈复市困难和问题,组织相关科室和单位召开线上办公会议,深入分析疫情对全市经济增长的影响,深挖稳增长潜力,强化政策储备,提前谋划促进复工复产复市工作。五是抓防控,加强干部志愿服务,在疫情防控一线展现发改干部精神风貌。

市行政审批局按照市疫情联防联控指挥部的统一安排,落实工作责任,筑牢防控阵地,市区县部门联动,紧密协作,扎实做好疫情防控工作,做到“疫情防控不松懈、审批服务不断档”。一是夯实责任,织密织牢疫情防控防线。市行政审批局多次召开疫情防控专题会议,落实防控责任和值班制度,市区县政务大厅暂停线下服务,安排业务骨干值守,接听咨询电话,确保服务不间断。二是下沉一线,积极开展志愿服务。组织党员骨干队伍,积极投入战疫情、保民生和服务群众工作,其中,市机关选派12名干部下沉到社区防控一线,并将符合疫情防控要求的21名居家办公人员就地转为疫情防控志愿者,紧密配合社区开展疫情防控工作。三是网上办事,实行不见面审批。积极倡导办事企业和群众通过铜川市政务服务网和“秦务员”APP在线申报或办理,实行容缺办、承诺办、帮代办,推行电子证照和电子印章,实现申请人网上直接打印所办证照。期间,及时为铜川玖鼎润唐生态科技有限公司等30家企业办理了营业执照相关业务,为铜川众友健康医药连锁公司等2家药店办理了药品零售相关业务。四是开通热线,推行预约服务。向社会公布了行政审批、政务服务、公共资源交易等业务咨询电话,对申请人急需办理的业务,实行预约办理,由专人指导,申请人在网上操作、提交资料、审核办理。3月15日以来,市区县共受理业务电话咨询265次,办理业务46件,转办相关镇办、部门(单位)办理90件。

疫情发生以来,全市各级市场监管部门牢固树立以执法助推监管、以执法保障民生的理念,深入推进民生领域“铁拳”行动,严厉查处价格违法违规行为,规范市场秩序,保障群众利益。3月20日,市市场监督管理局向社会公布了第一批违反明码标价规定、哄抬物价典型案例,对3家超市明码标价不规范、哄抬价格的违法行为立案查处。连日来,全市各级市场监管系统围绕重点生活物资和防疫用品,扎实开展专项执法检查,全力维护疫情期间市场价格秩序稳定。一是开展价格专项检查。市市场监督管理局成立3个价格专项检查组,每天深入到各区县,市、区两级联动,以蔬菜批发市场、商超、住宅小区便利服务点为重点区域,围绕粮、油、菜、肉、蛋、奶和防疫用品等重点商品,对商品价格进行全面排查检查,严厉打击哄抬价格、囤积居奇、价格欺诈和不明标价等价格违法行为。二是开展全面排查检查。该局3名班子成员带领30名监管干部分别下沉到各自包抓的生活物资便民供应点,协调解决存在问题。三是围绕重点执法检查。对外公布价格违法投诉举报电话,畅通投诉举报渠道,对群众投诉较多的7家经营门店蔬菜价格重点突击检查,检查中发现的价格过高等问题现场责令整改,发现的其他问题进行立案查处。截至3月20日,共检查蔬菜批发市场26家次,商超82家次,其他经营户50家次,药店23家次,便民服务点86个,发放价格提醒告诫书286份,现场责令整改10家。

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