“非常感谢公证人员的热心服务，第一时间帮助我们固定了证据，使公司的权益得到保护，真是太感谢了!”近日，河南省银都影视制作有限公司负责人张先生专程来到开封市大梁公证处，送上了一面绣有“法治纾难急民盼 公证助企真典范”字样的锦旗，以表达感谢之情。他表示，这已是其公司第六次在大梁公证处办理保全公证，优质高效便捷的公证服务为维护公司合法权益提供了重要支持，帮助挽回了数百万元的经济损失。

法治纾难急民盼，公证助企真典范。“能力作风建设年”活动开展以来，开封市司法局强化干部思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，紧盯“急难愁盼”问题，全面提升公证服务便民利民惠民能力，跑出公证便民惠企“加速度”，让企业和群众有实实在在的获得感、幸福感。

提高服务意识，实现便捷高效

编写公证服务手册，内容涵盖国家有关政策、公证法律知识、惠企服务承诺、公证事项类别、高频公证事项证明清单、服务电话等内容，为企业和群众办理公证提供清晰指引。面向全市承诺“5+2”“7+24”服务模式，积极推行首问负责制、一次告知制、部分公证事项“最多跑一次”等措施，严格落实信息共享核查、材料交叉印证，避免循环证明、重复证明、无谓证明，让公证服务更加便捷高效。

提升服务能力，维护合法权益

对现役军人、军烈属、侨胞等实行优先服务，对老弱病残孕等行动不便群体实行上门服务，做到简环节、优流程、转作风、提效能、强服务。提高信息系统应用水平，指导全市公证机构使用专用软件受理公证业务，积极引导企业和群众采取电话预约、微信、网络等方式申办公证，进一步提高办证效率，切实保证公证书的证明力，为维护合法权益提供坚强保障。

落实惠民措施，增强获得感满意度

出台并落实公开办证、绿色办证、一站办证、惠企办证、惠民办证等十项公证惠企便民服务承诺。降低证明商事类、财产类合同(协议)、提存公证、赋予债权文书具有强制执行效力等服务项目收费标准，真正让企业得到实惠、感到方便。对80周岁及以上年龄的自然人首次申请办理遗嘱公证的免收服务费，低保户、重度残疾人办理基本公证服务事项减免不低于50%的费用，与领取抚恤金、劳工赔偿金、救济金、劳动保险金等有关的公证服务事项减免不低于40%的费用，进一步增强了群众的获得感和满意度。