B站会员提前3天自动续费
视频网站会员自动续费如何关闭?这是困扰许多网络视频用户的难题。11月23日,上海市消保委发文称,大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前一天,少量App的扣费时间节点较为模糊,其中B站等App提前三天就扣费了。
今日,据上海市消保委公众号消息,日前,上海消保委对12款App自动续费扣费期限进行调查。其中重点关注了网络视频平台的会员自动续费情况,爱奇艺、腾讯视频、优酷等大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天, 消费者只要在到期前1天手动操作取消,但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊,更有个别App竟然提前3天就扣费了!
另一方面,去年浙江省消保委约谈提出的7项问题,7家视频网站全部整改有3项:取消强制自动续费,用户可以自行选择是否自动续费;自动续费前,会通过手机短信、站内消息等方式提前3-5天告知用户;不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。
浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示,这段时间,他与各视频网站保持紧密沟通,从7家视频网站的整改进展情况来看,不少网站整改迅速。从承诺情况来看,大部分网站整改事项将于11月底或12月中旬完成,请广大消费者共同监督。
根据中研普华出版的《2021-2025年中国网络视频行业竞争分析及发展前景预测报告》显示:
中国视频网站付费模式发展及现状
视频网站会员充值问题早已被用户诟病许久,而这背后是视频网站付费率低迷与经营持续亏损的原因。近十年的网络视频正版化的发展,促进了文化产业的原创力,也重构了平台与受众的紧密关系。
随着版权意识提升和知识付费兴起,视频付费渐渐被消费者接受。2022年中国在线视频用户付费市场规模达到8290亿元,以腾讯视频、爱奇艺、优酷视频为代表的第一梯队平台贡献率超过七成。
因此到国内各大视频网站上逛一圈就能发现,需要付费的观看的地方越来越多。从最开始的冲会员,到VVIP,到超前点播,到付费花絮,视频平台的消费越来越高,导致现在电影票越来越便宜,在家看的电视也却越来越贵。
以B站为例,截至第三季度末,B站 " 大会员 " 数量再创新高,达 1820 万,同比增长 42%。 但破圈压力下,B 站不得不延续优爱腾的烧钱模式,依靠高投入换取增长。
B站发展现状及存在的问题
B站(哔哩哔哩)公布了截至2021年9月30日的第三季度未经审计的财务报告。财报显示,B站三季度营收达52.1亿元人民币,同比增长61%,各项社区运营数据再创新高。基于直播及大会员业务的高速发展,第三季度B站增值服务业务收入同比提升95%达19.1亿元。
用户规模上,B站持续增长,本季度,B站月均活跃用户达2.67亿,同比增长35%;日均活跃用户达7200万,同比增长35%。商业化指标付费用用户方面,B站月均付费用户同比增长59%,达2400万,付费率提升至8.9%。
随着营收结构的日益均衡,第三季度B站总营收达52.1亿元人民币,同比增长61%。其中,广告业务保持高速增长,已经成为驱动B站营收持续增长的重要引擎。财报中,B站对2021年第四季度收入进行了展望,预计将达到57亿元至58亿元人民币。
对于视频平台,最重要的用户付费来自会员收入,即普通用户通过缴纳一定的会员月费/年费,可以获得观看大多数优质视频资源的特权。越来越多的视频用户愿意为高质量的内容付费,愿意付费享受免广告服务。
但目前大部分平台,用户付费率还不够高。会员付费是在线视频平台变现的主要方式之一,也是未来实现盈利的关键因素。对比不同类型的线上付费率的情况,在线视频付费率还处于比较低的位置,在18.8%%左右,而手机游戏、游戏直播等的付费率则是达到30%以上。
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