为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育，落实开门教育要求，2026年5月19日，中华联合财产保险股份有限公司（以下简称“中华财险”）党委委员、副总裁聂尚君带队赴北京热力集团开展客户拜访座谈。总公司消保运营部主要负责人、北京分公司及支公司相关部门负责人及北京热力集团客服、财务部门负责人共同参会。

座谈会上，双方围绕业务合作、服务体验、理赔效率、风险保障等议题开展交流研讨。聂尚君副总裁表示，中华财险与北京热力集团同为深耕服务领域的企业，均承担着保障民生、服务社会的重要职责，日常工作中均直面各类客户诉求，唯有主动回应、妥善处置，以优质服务筑牢信任根基，才能实现长期共赢发展。中华财险将始终坚守“以客户为中心”的发展理念，持续优化资源配置，进一步提速理赔流程、精进服务品质，严守合规经营底线，全力推动北京分公司打造成为首都重点客户服务标杆，为合作单位提供更具针对性、更高效的保险保障服务。

双方还就建立常态化会商机制、联合开展保险知识培训，重点面向北京热力集团一线“管家”人员，提升其风险防范意识和保险应用能力重点面向一线“管家”人员，拓展多元化合作领域，积极推进员工车辆保险、公务用车保险及企业财产险等业务的深度合作。中华财险明确表态，将始终坚守合规经营底线，坚决杜绝惜赔、拖赔、滥赔等行为，以诚信经营、优质服务，推动双方实现可持续协同发展。

此次客户拜访活动，是中华财险践行正确政绩观、深化客户服务、推动开门教育走深走实的具体实践，也是公司主动倾听客户需求、提升服务质效的重要举措。下一步，中华财险将以此次拜访为契机，持续优化服务流程、强化保障能力，以实干实绩彰显国企担当，切实发挥保险风险管理和保障功能，为首都安全稳定、民生保障及高质量发展贡献坚实的保险力量。