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智慧酒店全面进入AI智能体时代，服务机器人正从“工具”升级为酒店数字化运营的核心智能体。凭借在酒店场景12年深耕、全栈技术自研与全球规模化落地，云迹科技正式获得国际权威咨询机构弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）认证：2025年度中国酒店场景机器人服务智能体市场份额第一，树立中国酒店服务智能体赛道的全球标杆。

12年深耕酒店场景，以智能体重构行业标准

作为全球酒店机器人服务智能体开创者与引领者，云迹科技12年专注酒店场景，打造从硬件、算法、操作系统到服务生态的全栈自研能力，率先完成从“机器人”到“服务智能体”再到“酒店数字化中枢”的三级跨越。

依托自研YJ?ROS智能操作系统与HDOS酒店数字化运营体系，云迹构建全自主闭环学习系统，实现感知、认知、决策、执行、反馈一体化，适配酒店复杂场景，无需大规模改造即可快速部署落地。

针对酒店高频刚需，云迹形成送物、清洁、消杀、智能交互全品类产品矩阵，覆盖经济型到奢华型全档次酒店，具备电梯自主通行、窄道穿梭、隐私安全验证、多机协同调度等核心能力，7×24小时稳定在线，显著降低人力成本、提升服务效率与住客满意度。

2025年度权威加冕，规模与口碑双领跑

沙利文2025年度认证背后，是云迹科技在市场份额、落地规模、服务能力、客户复购上的绝对领先：

?2025年度以显著优势位居中国酒店场景机器人服务智能体市场份额第一，头部领先地位稳固；

?全球服务40000+酒店，覆盖全国331个地级行政区，合作锦江、如家、华住、亚朵、万豪、洲际等国内外头部酒店集团；

?全球机器人单日在线均值达32000台，2025年累计完成超7.5亿次服务，硬核数据印证行业第一实力；

从“能用”到“好用”，再到“离不开”，云迹以开箱即用、稳定可靠、持续迭代的成熟方案，成为酒店智能化转型的首选合作伙伴。

中国智造全球领跑，从产品输出到标准定义

云迹科技的2025年度领跑，是中国服务机器人从“跟随”到引领全球的缩影。凭借场景深耕、技术创新与规模化优势，云迹不仅稳居中国市场第一，更加速出海，业务覆盖中东、美洲、日韩、东南亚等20余个国家和地区，让中国智能服务方案走进全球酒店。

以云迹为代表的中国科技企业，正从单一硬件提供商升级为全场景智能服务解决方案商，以技术定义产品、场景驱动创新、生态构建壁垒，推动全球酒店服务进入“AI智能体时代”，重塑行业技术范式与竞争规则，助力中国智造迈向全球价值链顶端。

科技赋能服务，让酒店更智能、让出行更美好

秉持“机器人，让人类更幸福”的使命，云迹科技以持续创新释放价值：

?对酒店：降本增效、提升服务品质、打造差异化智慧体验；

?对住客：24小时便捷服务、无接触安心体验、个性化贴心关怀；

?对行业：定义酒店服务智能体标准，推动产业高质量发展。

面向未来，云迹科技将继续深耕酒店场景，加大AI与具身智能研发投入，持续迭代产品与服务，以2025年度市场份额第一的责任与担当，引领全球酒店智能服务新趋势，让中国智能服务惠及全球每一家酒店、每一位住客。