在天津市西青区张窝镇，有一家质朴却温暖人心的养老院--社会山养老院。2017年10月8日，社会山养老院正式试运营，一晃已是第九个年头。没有华丽宣传，没有高端装潢，却靠着不图盈利、只为尽孝的初心，靠着24小时不离人、三甲级专业照护的坚守，成为数十位失能、失智、高龄老人最后的依靠与最暖的港湾。

缘起孝心：为母办院，把小爱化作大爱

社会山养老院创始人董文德，原本是经营化工厂的成功企业家。当年因工作繁忙，无法时刻陪伴在母亲身边，即便请了保姆，他依旧日日牵挂、夜夜难安。“老人不在眼前，心里总不踏实。”这份对母亲的愧疚与牵挂，让他萌生了创办养老院的念头——既要让自己的母亲安享晚年，也要帮更多忙于事业、无暇尽孝的家庭，托举起“养老”这份沉甸甸的责任。

就这样，董文德放下蒸蒸日上的事业，凭着一腔赤诚与爱心，创办了这家养老院。从开业第一天，他就立下规矩：做养老，不以赚钱为目的，只为让老人有尊严、家属能安心。彰显了身为一名共产党员始终为人民服务的初心，为了回馈第一批信任自己的老人，他推出“前十名入住老人终身八折”的优惠，时至今日，仍有几位高龄、失能老人享受着这项福利，每月费用3000余元，远低于市场同类护理价格。

九年时间，社会山养老院一直坚持运营，甚至长期处于亏损状态，董文德却从未想过放弃。他常说：“钱可以少赚，但老人不能不管。”从深夜查岗到日常照料，从自掏腰包培训护理员到为困难老人减免费用，他把对母亲的孝心，放大成了对所有入住老人的爱心与责任。

温情守护：不弃重症高龄 守护老有所依

社会山养老院不大，却收留了许多别处难以照料失能失智的老人，他们在这里得到了最细致的照护。

离休干部——陆奶奶

陆奶奶是离休干部，2018年入住后，社会山养老院为老人提供安静舒适的环境与贴心照护，老人晚年生活平和安稳。2025年，老人寿终正寝、无疾而终，在温暖陪伴中走完一生。

重症老人——殷爷爷

殷爷爷因严重糖尿病并发症，引发骨坏死、多处功能衰退。社会山养老院没有拒绝，毅然接收了老人。入院时，老人带着鼻饲管、尿管，已完全失能，生命垂危。护理人员每天从医附院专门取药，用阴离子等专业药剂为老人清创、消毒、换药，一天数次清洁护理，单是换药材料费用每天就近300元。院内医师以中西医结合方式调理诊治，配合24小时专人监护，硬是把老人从“病危”边缘拉了回来，陪伴老人平稳度过3年多时光。老人离世后，他的儿子、儿媳依旧常回养老院探望，把这里当成第二个家。家属多次送来礼金、礼品表达感谢，都被董文德和护理员一一婉拒。“照顾好老人，是我们应该做的。”一句朴素的话，藏着最真诚的初心。

还有一对高龄老夫妻，爷爷需通过鼻饲维持生命，奶奶不慎摔断胯骨后无法自理。两位老人无人照料，又不忍分离。社会山养老院得知这一情况后，将两人一同接收入住，让他们能够相守相伴、安度余生。

专业照护 不断提高护理水平

为了提高社会山养老院得护理质量和水平，养老院与具备专业资质的医疗机构合作，聘请拥有二十余年临床护理经验的三甲护士长手把手带教自己的护理人员，实行三班轮岗制确保24小时护理服务无缝衔接。

董文德介绍说，照顾失能、失智、重症老人，光有爱心远远不够。失能老人需精准控制每2小时翻身间隔预防压疮，失智老人需通过专业认知训练延缓衰退进程，重症老人则需实时监测生命体征并快速响应病情变化——这些特殊需求，都离不开系统化、规范化、科学化的专业护理能力支撑。

为了把服务做到极致，社会山养老院开设了自己的医疗机构---医春堂中医门诊部，不仅能服务养老院里的老人同时也积极服务辖区附近的广大患者。院内开设了国医堂，聘请多位知名中西医专家坐诊，设有口腔科，针灸科等多个门诊科室。配备中药房、西药房并且纳入医保让当地有需要的老人都能享受到最好的服务。

对于行动不便的重症老人，养老院配备了专业的康复理疗师，根据每位老人的身体状况制定个性化康复方案，从简单的肢体按摩到专业的器械辅助训练，耐心帮助他们恢复身体机能。不仅如此，养老院专门请来当地三甲医院老年重症监护室的两位资深护士长，对护理团队开展为期整整三年的"医院级"系统培训。培训分三个阶段推进：首年进行基础理论授课，系统学习老年病学、康复护理等专业知识；次年开展模拟实操训练，在1:1还原医院病房的实训室内练习各项技能；第三年由护士长驻院带教，将医院的护理标准、操作流程、应急处置规范完整落地到养老院日常。从翻身角度精确到30度、叩背频率控制在每分钟120次，到吸痰管插入深度误差不超过0.5厘米、鼻饲温度严格维持在38-40℃，再到尿管护理的无菌操作流程、压疮分级护理方案、伤口换药的清创标准……每一个动作都有量化指标，每一项服务都有可追溯的操作记录。

如今，社会山养老院护理队伍稳定又专业：

- 最长工龄的护理员已坚守8年多；

- 先后有两位护理员荣获辖区“最美护理员”称号；

- 对失能老人实行24小时专人监护、夜间定时巡查，随时应对突发情况；

- 自费购置打浆机、料理设备，每天用新鲜水果搭配蛋白粉，为老人现打营养果汁。长期饮用后，老人们排便通畅、面色红润、精神状态明显改善。这份用心打动了无数家属，大家自发送来各种锦旗表扬，用最朴素的方式支持这份温暖事业。

以心换心：不是亲人，胜似亲人

在社会山养老院，最动人的不是冰冷的仪器，而是人情味。

董文德总是把老人放在心上。开业初期，他常常半夜起床查岗，不是监督员工，而是担心老人夜间冷暖、安危，怕护理不到位、对不起家属的托付。遇到问题，他从不推诿、不遮掩：曾有新护理员经验不足，导致老人轻微擦伤，家属提出异议时，董文德第一时间道歉、核实、整改，用坦诚与担当赢得家属百分百信任。

他对员工要求严格：严禁收受家属任何钱物、礼品。家属真心感谢送来的东西，能退则退，不能退就折成现金返还。他常对家属说：“你们已经交了费用，我们把老人照顾好，是天经地义。”

护理员们更是把老人当家人。一餐一饭细心喂，一言一行耐心听，老人生日精心庆祝，身体不适寸步不离。每当有老人离世，朝夕相处的护理员都会忍不住落泪，难过许久。不是亲人，却在日复一日的陪伴中，结下了比亲人更深厚的羁绊。

初心不改：愿扎根故土，为更多老人撑起暖巢

九年风雨，九年坚守。社会山养老院，用责任与爱心，书写了最动人的养老故事。

如今，董文德依旧怀着朴素而坚定的心愿：希望社会山养老院能被更多人看见、被社会认可，获得更多支持与理解。董文德深知，养老事业并非一蹴而就，需要长久的投入与持续的改进。他计划在现有基础上，进一步提升服务的精细化水平，例如引入更多智能化的照护设备，如智能床垫监测老人睡眠质量与离床情况，智能手环实时追踪老人心率、血压等生命体征，以便更及时地发现潜在健康风险。同时，他也在积极探索与周边社区卫生服务中心、大型医院建立更紧密的合作关系，打通绿色就诊通道，让老人在突发疾病时能得到更快速、更专业的救治。对于未来的扩建，他心中已有初步的规划：新的场地不仅要增加床位数量，更要优化功能分区，设置独立的康复训练区、文娱活动区、心理疏导室等，满足老人多样化的需求。他还希望能开辟一片小菜园，让老人们在天气允许时，能种种菜、养养花，重拾生活的乐趣，感受田园的宁静。

董文德说：“张窝镇是我的根，这里的老人就是我的亲人。只要我还有能力，就会一直把这件事做下去，让更多老人在这里感受到家的温暖，安享幸福的晚年。”这份扎根故土的深情与为老服务的执着，如同温暖的阳光，照亮了老人们的晚年生活，也为张家窝镇的敬老爱老护老事业增添了一抹最动人的色彩。

“我生在这儿，长在这儿，看着身边老人们一天天老去，总想着能为他们多做点什么。”哪怕只是多接收一位老人，能让他们在晚年有一个温暖的归宿，他觉得所有的辛苦都值得。他说：“只要我还干得动，就会一直守着这家养老院，守着这些‘家人’，让他们在故土的怀抱里，安享幸福的晚年。”这份扎根故土的执着，这份为老服务的初心，如同一颗种子，在张家窝镇的土地上生根发芽，也温暖着每一位老人的心。

从一份对母亲的孝心，到一群人的坚守；从一间普通小院，到数十位老人的温暖港湾。这家养老院没有惊天动地的壮举，却用九年如一日的陪伴，诠释着“老吾老以及人之老”的中华美德，让每一位走到生命黄昏的老人，都能被温柔以待、有尊严地老去。

夕阳无限好，人间重晚晴。这份不图名利、只为温暖的坚守，正是最可贵的人间真情。（元玉 罗依林）