AI时代为社交行业带来创新机遇,也引发虚假社交、人机交互沉迷等风险挑战,Soul作为AI社交领域的引领者,始终明确“AI是连接工具而非社交终点”的理念。今年4月13日,在东方财经?浦东频道专访中,Soul App CTO陶明深入阐述平台“以AI服务社交”的核心逻辑,在技术创新的同时守牢安全底线,让AI成为温暖人心的情感桥梁,坚守社交的真诚本质。

Soul在发展中始终厘清核心定位:平台的核心是做社交,而非单纯研发AI技术。这一清晰定位让Soul避开“拿着锤子找钉子”的行业误区,依托天然社交场景,让所有AI应用都围绕用户需求落地,绝不做无意义的技术炫技。具体来看,Soul的AI应用分为三大方向:通过AI大模型实现精准推荐与用户理解,助力用户优质相遇;借助AI辅助、AI伙伴工具,提升用户表达能力;在内容层面运用AI打造播客、房主、管理员,运营群组热点话题。2022年调整技术思路后,平台持续推出全双工语音、实时视频数字人等模型,并推进开源工作,推动AI社交技术进步。

平台爆款AI伙伴“江屿”,是Soul践行“AI服务社交”理念的典型成果,其人设鲜明、交互自然,无机械感,打造初衷是帮助社交敏感、害怕负面评价的用户勇敢表达,逐步建立社交自信。
社交伴随诸多真实、高频互动,Soul为此搭建全维度安全防护体系,从模型研发源头把控安全,自研模型将风控、内容安全体系与大模型深度融合,在数据准备、模型训练阶段严格把关,通过红蓝军对抗测试、双模型校验双重保障,确保人机交互安全。同时,平台设置防沉迷机制,当用户与AI聊天时长超标时,会发出温馨提示并匹配合适真人用户,平滑引导用户回归真实社交,避免过度依赖人机交互。
针对外部伪AI账号风险,Soul建立全流程风控体系,官方AI伙伴均做明确标识,让用户清晰区分人机;借助AI大模型升级检测能力,精准识别批量注册、同质化聊天的伪AI账号,比传统规则模型效果更优,将用户安全作为发展生命线。
除了安全防护,Soul十年发展始终坚守社交本质,扎根浦东深耕Z世代,摒弃用户社会身份、颜值等标签,深耕情绪价值;从2017年布局AI到如今大模型应用,始终以技术辅助真人社交;从一对一匹配到公域兴趣社群,不断丰富社交场景,让用户实现长效沟通,数字文创成为情感表达新载体,站内超十万对用户通过平台收获真爱。

作为浦东文创标杆企业,Soul依托区域政策与人才优势持续创新,未来将继续平衡AI创新与安全保障,坚守真实社交初心,用有温度的技术连接年轻人的情感世界,致力于打造全球领先的AI原生社交平台,让社交回归真诚与温暖。
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