4月22日，2026京东大药房合作伙伴大会在京举行。站在京东大药房十周年的新起点，以自研“京医千询”大模型为技术底座，京东健康首次对外展示了面向医药服务领域的全栈AI进展：从AI医生智能体集群打通京东APP、京东健康APP及微信生态，到推出行业领先的“药智模型”及一系列AI用药服务，京东健康正以“医疗级AI”为核心引擎，推动医药健康服务从“可及性”，迈向“全周期、个性化、确定性”的新十年。

AI医生打通京东APP和微信生态，让专业守护融进大众生活

当专业健康服务“住进”微信，家庭健康管理不再难。此次升级的AI医生智能体集群，打通京东APP、京东健康APP、微信生态，实现多端无缝衔接，让医生、药师、营养师组成的专业团队随时在线，真正融入广大用户的日常生活。

此次升级的核心突破在于，AI医生不再是被动的问答工具，而是具备长期记忆与主动管理能力的全周期健康管家。它能够记住每位家庭成员的健康档案与用药习惯，通过智能预警、定时关怀、个性化干预等方式主动识别健康风险——当系统预测用户药品即将用完时，会自动提醒并一键衔接问诊与购药服务；当用户上传体检报告后，AI会联动专业团队提供闭环方案。

更重要的是，AI医生深度融合了“医、检、诊、药”闭环服务。用户提出问题后，系统不仅给出专业建议，更能直接匹配京东互联网医院在线问诊、京东到家快检、京东护士到家、AI辅助诊疗和京东大药房的药品履约，形成“可问、可诊、可检、可药、可管理”的完整服务闭环，让患者足不出户就能获得“医生线上看”、“检查在家做”、“药品送到家”、“护理到家做”的一站式医疗健康服务。这与常见的“问答式”AI健康产品形成本质区别：京东健康做的是“说到做到”的医疗级AI，而非“能说会道”的生活助手。

技术底座上，依托在权威医疗AI评测平台MedBench中斩获双榜冠军的“京医千询”大模型，AI医生具备“像医生一样思考”的循证推理能力，实现处方风险拦截准确率99.6%，覆盖26类高风险情境，以临床级的严谨守护每一次用药安全。截至目前，基于“京医千询”的AI医生服务，已覆盖上亿家庭，用户满意度超过98%。

站在新起点，AI医生智能体集群的全新升级，是京东健康从单点问诊向全周期、全场景家庭健康管理的价值跃迁。

药智模型全新亮相：打造AI药师、全球找药平台，助力药企数智转型

面向药品全产业链，京东健康首次系统性地展示了“药智模型”。该模型基于“京医千询”大模型为技术底座，融合4000万权威知识源、200万医疗实体及亿级用户行为训练而成，以“药品供应链最强，药智模型也更强”为支撑，驱动一系列AI应用落地并产生实效。

基于药智模型的AI药师提供7×24小时全流程服务：购药前将用户模糊的“不舒服”转化为清晰的用药方案，购药中提供个性化合理用药指导，购药后主动提醒复购与复诊，帮助慢病患者延长规范用药周期。每天面对数百万张处方流转，AI药师以99.6%的风险拦截准确率将用药安全防线做到极致。

此外，针对我国超5亿慢病人群面临的“用药依从性”世界级难题，京东健康正式上线“药小智”——该产品具备长期记忆与反思模型，能为患者量身定制从用药指导、用药计划、用药提醒的管理方案，成为一位越用越懂你的终身陪伴助理，解决患者“不会用、用不好、难坚持”的痛点。

与此同时，正式上线的“全球找药平台”依托京东健康17万余条医药知识图谱与强大供应链网络，实现了从用户需求判定、药品寻源、引入到履约的极速闭环。让患者过往难找的药物，看到的不再是冷冰冰的“查无结果”，而是能从“找得到”到“买得到”。

面向药企合作伙伴，京东健康正将AI打造成“倍增器”——基于“药智模型”为药企定制专属智能体，融合药企自有知识库构建“专属知识大脑”；同时推出合规高效、精准智能、全链路可追溯的数字化学术推广平台，通过高仿真AI数字人专家随时进行多模态学术讲解与互动，精准识别目标人群、智能推送个性化内容，助力药企从“经验驱动”向“数据驱动”转型升级。

从AI医生智能体集群服务亿万家庭，到“药智模型”赋能千家药企，京东健康正以医疗级AI为牵引，务实地解决医疗的“确定性”与用户的“个性化”，开启医药健康服务下一个十年，让健康更专业、更智能地走进千家万户。

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