以“服务提质”焕新美好生活,华润万家亮相第二十六届中国零售业博览会
来源:今日热点 发布时间:2026-04-20 10:44:58
服务提质重塑零售价值,品质升级共创美好生活。4月15日-17日,第二十六届中国零售业博览会(CHINASHOP)在杭州大会展中心拉开帷幕。展会以“服务提质”为主题,汇聚近千家展商,共探行业从“交易驱动”向“体验驱动”转型的新路径。

在这场盛会上,华润万家以“服务提质”为内核、以“美好生活”为外延,从三大业态场景体验、六大自有品牌矩阵,到万家数科AI智能平台以及乡村振兴与绿色消费的长期实践,以服务提质重塑消费信任,以价值深耕引领美好生活。

以场景力激发消费力

多元业态焕新生活体验

本届展会,华润万家以“美好生活在万家”为主题,从社区到精品、从货架到云端,打造出兼具美学与体验感的主题展区。通透开放式结构搭配柔和动线,打破传统超市刻板印象,营造沉浸式体验空间,一站式感受美好生活。

精品业态以“一店一生活”理念还原高端消费场景,展示全球直采的稀缺商品,用专业与用心营造快乐时尚的购物氛围,使消费者体验更广阔的生活方式。

综合业态打造宽敞明亮的购物环境、色彩分明的品类区域,提供安全丰富、物有所值的商品,满足大众家庭消费群体一日三餐和居家生活品质需求。

社区业态贴近邻里生活,以简约便捷的服务传递温暖烟火气。高频上新、亲民便民,为家庭一日三餐和日常提供补给,满足消费者时效性、便利性需求。

同时,万家数科以“1平台+1空间+N应用”科创体系为核心,高效链接品牌商、零售商与消费者,深耕全渠道数智化建设。对内依托“双中台”架构驱动数据业务化循环,对外以可信数据空间打通流通壁垒,搭配数据罗盘与智能远程巡店系统,实现精准洞察与高效运营,助力零供精准对接,为“服务提质”注入强劲数智动力。

六大自有品牌汇聚

健康好物多元呈现

在商品力成为核心竞争力的当下,华润万家展区通过主题式的分区再现消费者的购物场景,汇聚了不同业态的主营商品。“家选”、“润家”、“简约组合”、“Olé Every Day”、“Olé Original”、“Olé Leading”六大自有品牌线以优选、优质、优价的“三优准则”构建起万家自有品牌矩阵,支持消费者的心选生活。

展区内,“润家”带来了有机杂粮、有机调味品等健康好物,还有多款优质水产与精制丸滑类产品,品类丰富新鲜安心,传递着“三餐四季,乡野风物”的地道风味;而“简约组合”推出兼具实用性与环保性的居家好物,去繁从简,诠释了“少而更好”的可持续生活。

展会现场,Olé系列也备受关注,Olé Everyday的原切薯角采用鲜薯原切工艺,0反式脂肪酸,配料纯粹干净,没有多余添加;Olé Original有机骏枣则持有中、美、日、欧盟多方有机认证,产自新疆和田自有有机基地,依托当地得天独厚的自然条件,孕育出天然优质的好风味。

更多品类自有品牌产品,以“优选、优质、优价”全方位回应消费者对品质生活的日常期待。从助农好物到全球优品,从健康食品到居家好物,华润万家的自有品牌矩阵,不仅是商品力的生动体现,更是“干净看得见、全程可追溯”承诺的践行。

乡村振兴见实效

绿色消费践于行

华润万家将乡村振兴、绿色消费融入发展,在展会上全面展示了焕乡行动与绿色发展成果,让美好生活延伸至乡野。

在乡村振兴领域,华润万家以“焕乡行动”持续深耕产地、链接城乡。2025年加大农产品产地直采范围,全年累计帮扶销售额超7亿元,以实实在在的销量助力乡村增收。从“百家基地”建设到门店主题展销,再到消费帮扶选品会,“从田间到餐桌”的链条越走越宽,各地特色农产品通过万家的渠道走向全国。

从乡村振兴到绿色实践,华润万家步履不停。打造绿色门店,在行业内首创绿色可持续标识体系,建设凤岗低碳物流园,集成光伏发电与水蓄冷技术;同时开展“好孩子计划”等社区教育,践行食物捐赠,拓展环保合作,推行绿色办公。从供应链减碳到社区互动,以绿色消费链接美好生活,让可持续理念传递至千家万户。

四十余载风雨兼程,华润万家始终以消费者需求为核心,推动行业高质量发展。此次CHINASHOP,华润万家通过全业态场景、自有品牌矩阵与数智化能力,重塑商品价值链。未来,将持续深耕服务提质,优化业态与商品,满足消费者对美好生活的多元需求,在这场零售进化的长跑中共鉴美好,共赴未来。

标签: 服务提质 焕新 美好生活 华润 万家 亮相 第二十 六届 中国 零售业

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