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随着人口老龄化进程加快,老年人对健康的需求日益迫切,越来越多的老年人注重养生和保健。然而,一些不法商家正是抓住了老年人“怕生病、想长寿”的心理,以及对保健品、药品知识的匮乏,将黑手伸向了老年人的养老钱。
保健食品销售四大套路拆解
一、夸大功效,把普通食品包装成“万能神药”
有些推销人员假冒“专家”“教授”或知名机构名义,在酒店、公园等场所举办“健康讲座”,并借助“量子疗法”“宫廷古方”等虚幻概念,将一些成本极低的普通食品或保健食品,吹嘘成包治百病的“神药”。但实际上,这些产品往往连正规的保健食品批准文号都没有,本质上只是普通食品,并不具备其所宣称的治疗作用。
二、“免费”诱饵,制造健康焦虑
骗子常以免费用品、免费旅游、免费体检等方式吸引老年人参与活动。在旅游过程中,他们会出示伪造或夸大的检测报告,利用老年人的恐惧心理,推销价格高昂的“治疗方案”。同时,通过“国家补贴名额有限”“今天不买明天涨价”等话术,刻意营造稀缺感和紧迫感,干扰老年人的理性判断,促使他们冲动下单。
三、情感攻势,利用孤独感促成消费
从赠送鸡蛋、挂面等小礼品开始,到日常电话问候、帮忙做家务、陪聊天,骗子逐步与老人建立情感联系,甚至以“业绩不达标会失业”等话术博取同情。他们利用老年人渴望陪伴的心理,构建虚假的亲密关系,最终实现情感绑架式销售。
四、私域直播,普通食品变身“百病神药”
直播间伪装成“中医养生堂”“科研实验室”,主播身着白大褂冒充“专家”“御医传人”,将普通食品、压片糖果甚至“三无”产品包装成保健品,夸大宣传能根治高血压、癌症等疑难杂症,还编造“老人服用后身体大幅好转”的虚假案例。不少老人信以为真,每天花费数小时蹲守直播间,省吃俭用购买上万元产品,不仅毫无疗效,还可能延误正规治疗。
真实案例剖析,警惕保健食品销售骗局
案例一:虚假宣传,夸大药品实际效果
某医药咨询有限公司通过短视频平台,以健康知识讲座吸引老年观众,随后将其引导至自建微信群。在群内,该公司通过组织观看养生节目等方式,大力推介其销售的“灵芪红胶囊”,并宣称该产品具有“永葆青春、延长寿命”等功效,严重夸大药品的实际效果。
为制造产品热销、效果显著的假象,该公司的推广人员还在群内冒充消费者,发布“效果非常好,再订2个月的量”等虚假购买评价,以此诱导群内真实老年消费者下单。该行为最终被查实,市场监管部门责令其停止违法行为,并处以20万元罚款。
(案例来源:广东药监局,《虚构产品功效、夸大治疗价值……七起老年人药品、保健品虚假宣传典型案例发布》,2025.10.31)
案例二:私域直播虚假宣传,普通食品谎称“治病神器”
上海宝山区的王女士通过某私域直播,购买了10盒宣称对肠胃有特殊效果的益生菌产品。家人心存疑虑,未敢服用。王女士随后向当地市场监管部门咨询。
经查,直播中主播宣称该产品具有“立竿见影”的疗效,但未展示具体产品信息,观众需通过微信群链接下单,并享受“大幅优惠”。执法人员还发现,线下提货点并无直播中所介绍的产品陈列,直播方与线下门店分离运作,增加了查处难度。
最终,该益生菌产品被确认为普通食品,直播中所谓“抑制幽门螺杆菌”的说法属于虚假宣传。相关部门已责令当事人停止违法行为,并处以罚款。
(案例来源:央广网,《央视曝光专坑老年人的私域直播间 虚假宣传陷阱多》,2025.9.21)
案例三:温情攻势获信任,退休教师积蓄被掏空
退休教师龙大妈在街头收到“怡佳理养生堂”的传单,并被“免费领鸡蛋”吸引进店。店内工作人员对她非常热情,时常嘘寒问暖,甚至以“干妈”相称,让她感受到温暖。
然而,在取得信任后,龙大妈被邀请参加“老年养生课堂”,课上“专家”大力推荐一款号称运用高科技、能治疗高血压、糖尿病甚至癌症的“生命能量液”。在“不吃药、不打针、包治百病”的宣传下,龙大妈逐渐深信不疑,不仅将退休金全部用于购买这些产品,还擅自停用正规药物,最终导致病情加重。
(案例来源:中国消费者报,《从“免费领鸡蛋”到积蓄被掏空!保健品坑老“三板斧”曝光》,2025.11.24)
辨识虚假保健品和药品,守护健康与钱包
一、选购保健食品要做到“三查看”
(一)查看“国药准字”与药品追溯码
“国药准字”是药品的合法批准文号,意味着该药品已通过国家药品监督管理局审批,可合法生产、销售。其格式为“国药准字H(Z、S)+四位年号+四位顺序号”,其中H代表化学药,Z代表中药,S代表生物制品。
保健食品则需有“蓝帽子”标志以及“国食健注G+四位年号+四位顺序号”。假药常使用废止批准文号或假批准文号,消费者可登录国家药品监督管理局官网,在“药品”栏目下选择“药品查询”,输入产品批准文号,即可核实真伪。
药品追溯码相当于药品的“电子身份证”,用于全程追踪药品从生产到销售的全流程,防止假药、回流药和串换销售。每一盒正规药品出厂时,都会贴上唯一的追溯码,即便同款药品,每一盒的编码也不相同。消费者可通过支付宝、微信、淘宝的“扫一扫”功能,扫描追溯码,查验产品真伪。
(二)查看产品包装与外观
合格药品的外包装颜色纯正、印刷精致、字迹清晰;片剂药品颜色均匀、表面光滑,片上压制的字体深浅一致、清晰可辨。
而假药的外包装质地粗糙、颜色不均,字体和图案印刷模糊;假药片剂颜色杂乱、有明显花斑,糖衣片易出现褪色露底、开裂等情况;假药剂会出现沉淀、结晶、变色或絮状物,颗粒剂易黏结成块、不易溶解,膏剂则可能出现失水、发霉、有败油气味等问题。
(三)查看生产批号和有效期
正规合格药品的外包装上,会有激光打印的产品批号、生产日期和有效期,这三项信息缺一不可;而假药的外包装上,常常缺少其中一项信息,或使用油印、粘贴的方式标注批号和日期,极易辨别。
二、牢记“三不等”,健康不踩雷
(一)保健食品≠药品
根据《食品安全国家标准保健食品》的相关要求,保健食品从本质上来说,属于食品的特殊品类,仅适用于特定人群,用于调节身体机能、补充所需的特定营养素,不具备替代药品治疗疾病的任何功效。
患病后,应及时前往正规医疗机构就诊,遵循医生的医嘱接受治疗,切勿过度依赖保健食品,以免延误病情、加重身体负担。
(二)保健食品≠普通食品
普通食品指各种供人食用或者饮用的成品和原料。普通食品为一般人所食用,人体从中摄取各类营养素,并满足色、香、味、形等感官需求;保健食品是指具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。
日常生活中,应保持合理膳食、均衡营养,通过天然食物补充身体所需营养,切勿过度依赖保健食品,避免造成营养失衡。
(三)保健食品≠神药
不法商家往往刻意夸大保健食品的作用,宣称其能治疗高血压、降低血脂、保护心脑血管,甚至可以预防各类疑难杂症,这些说法均为无稽之谈,切勿轻信。
三、日常做到“三个多”, 守护养老钱
(一)多学习防骗知识
主动关注新闻媒体、社区宣传等渠道发布的防骗信息,了解不法分子欺骗老年人的常用伎俩,不断增强自身的防范意识和辨别能力。
(二)多听取家人意见
购买大额商品,尤其是保健品时,一定要先与子女、家人沟通商量,多听取他们的意见和建议,切勿独自作决定、盲目付款,避免因一时糊涂遭受财产损失。
(三)多关注消费维权
一旦发现自身合法权益受到侵害,或遇到疑似违法违规销售保健品的行为,要及时拨打12315热线向消费者协会投诉,或直接向当地市场监管部门举报。

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