“以前雨天漏雨、污水横流,现在不仅住得舒心,还多了休闲好去处,这多亏了人大代表经常来走访,咱们的民主议事会也真给力!”近日,徐州市贾汪区大泉街道新泉社区师大家属院居民说道,看着家门口焕然一新的环境,对社区的民主议事机制赞不绝口。这场惠及170余户居民的焕新工程,是街道人大工委组织人大代表深入走访调研、依托社区民主议事会平台,践行全过程人民民主,推动基层治理精细化的生动缩影。
师大家属院建成于20世纪80年代,基础设施老化问题曾是居民的“心头病”。改造启动前,大泉街道人大工委组织辖区人大代表主动介入,会同社区民主议事会,将“问需于民”作为首要环节。代表们与议事会成员、网格员一起深入小区,通过多次实地勘察和逐户走访,面对面听取居民对改造方案的真实想法。在充分走访调研的基础上,民主议事会及时汇总梳理老人关心的出行便利、年轻住户关注的停车位需求等20余条具体建议,并推动其融入最终改造方案,确保了改造蓝图精准契合群众期盼。
改造过程中,小区内23处历史遗留的违建成了“拦路虎”。面对部分居民的疑虑,社区民主议事会在人大代表的参与指导下,迅速发挥协商调解作用,组织成立“矛盾调解专班”。专班成员既耐心解读政策法规,也真诚倾听居民诉求,通过多轮民主协商和细致沟通,最终化解了分歧,拆违工作得以平稳推进,为工程扫清了障碍。
施工质量是居民关注的焦点。人大代表在走访中鼓励居民积极参与监督,社区民主议事会则搭建起顺畅的沟通反馈渠道。居民发现的问题可以及时通过代表联系点或议事会平台反映,社区协同施工方快速响应整改,形成了有效的监督闭环,共同保障了工程质量。
如今,师大家属院楼体焕新、道路平整,居住品质大幅提升。从人大代表走访调研汇集民意,到民主议事会协商议事化解矛盾,再到引导居民参与共建共治,全过程展现了基层民主实践的活力。民主议事会让居民心声被倾听、诉求有回应,共同推动了改造工程的顺利实施。大泉街道人大工委将继续用好民主议事会这一平台,让人大代表履职更贴近群众,让民生实事更好体现民意、惠及民生。
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