在面对疾病或意外风险时,保险能提供必要的保障,让我们在面对困难时更加从容。万幸的是客户C女士为其丈夫J先生于2019年5月投保了我司重大疾病保险,保额300000元,并附加了住院费用补偿医疗保险、住院日津贴保险、百万医疗保险,保额分别为10000元、200元/日、200万。
2025年6月,J先生因出现胸痛等不适症状,经医院详细检查,最终进行了冠状动脉介入手术治疗,J先生治疗期间,其家属拨打公司客服电话95535进行理赔报案,理赔人员与第一时间联系客户,指导并协助收集理赔所需资料,同时启动案件调查程序。
8月1日,J先生家属正式提出理赔申请,经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿于8月6日依约给付保险金119436.30元。并豁免后期保费120960元。
客户收到理赔款后,客户特意致电表示感谢,对富德生命人寿快速理赔服务及暖心服务予以充分肯定。
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