8月7日，央视《法治在线》报道了金融行业中的反催收、逃废债现象：某不法分子冒充法务机构，在社交平台以讲解、课堂等形式引流，并伪造国家机关公文（大病证明等），“帮助”客户逃废债以收取报酬，最终该不法分子和其团伙被警方抓获。

近年来，网贷行业快速发展，服务实体经济，但大量金融黑灰产出于牟利目的，在网络平台渲染不还钱有理、催收有罪，污名化催收行业，严重影响了借款人对正规金融机构的信任和金融秩序。

央视《法治在线》提到：在某社交平台上查询发现，“欠的先别还了”话题有4415万多篇笔记；“欠钱超过3年就不用还了吗”话题有106万多篇笔记。

零壹智库近期发布的《“暴力催收”观察报告》显示：恶意催收是金融消费者投诉的绝对“重灾区”。2024年以来，在黑猫投诉平台上，“暴力催收”相关的投诉量已超过50万笔，美团借钱“暴力催收”占比83.9%，京东借钱（以京东白条、京东金条等为主）“暴力催收”占到76.7%。支付宝借钱（以借呗、花呗分期、网商贷等为主）“暴力催收”占比相对适中，略高于50%。

2025年上半年黑猫投诉平台催收类投诉总量及其占比

《“暴力催收”观察报告》同时指出：大量被冠以“暴力催收”的投诉经查证后并不属实，这导致了双重困境：真正的暴力催收受害者维权无门，而合规催收却被污名化、正常债权主张受阻。

事实上，催收具有法律上的正当性。北京大成律师事务所高级合伙人肖飒在署名文章《避免掉入债务重组陷阱》提到：催收本质上是在债务履行过程中，债权人或其委托方为保障债权实现，依法向债务人发出履约提醒的行为。合法催收则是在法律框架内开展的正当债务追索活动。

合规催收保障着金融安全，其能够及时清理违约债务，确保信贷资金的有效流转和风险可控。若没有这道安全阀，最终可能导致信贷收缩或利息升高，让真正需要资金的用户被拒之门外。

借款人正确看待合规催收同样具有重要意义：有助于理性借贷，维护自己财产和信用安全。一旦发生逾期，积极同平台或官方渠道进行债务协商，避免落入债务重组机构陷阱，加重财务负担。

而在大量虚假投诉降低后，真正遭遇暴力催收的借款人能够在第三方投诉平台发出声量，制约违规平台。合规平台则降低了大量的客诉成本，能把更多资源投入到客服服务中，实现降本降息，如此，整个网贷行业才能实现良性循环，更好的发挥支撑消费和实体生意的作用。

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