每每想起初到防城港开启服务的日子，张阳总能回味起那种兴奋和忐忑交织的复杂情绪。如今，作为易鑫服务中国大陆海岸线最西端的顾问，张阳已在防城港驻扎了7年。在帮助众多边境居民实现“分期购车梦”的过程中，他一步步打响了易鑫普惠、便捷的服务口碑。

上图：易鑫金融顾问张阳

“独闯桂南”的汽车金融新人

张阳是广西河池人，加入易鑫前就因工作上的合作关系对这家汽车金融科技平台很是熟悉。2018年9月，得知易鑫南宁分公司正在物色一位有经验的金融顾问常驻防城港，他主动请缨，辞别家人、孤身来到这个陌生而又充满希望的新兴市场。

初来乍到，短短几天内张阳就将市场门店几乎跑了个遍，但展业之路并不顺利。他不仅没能成功开单，还因不懂方言、时常在当地车商闲聊时陷入在旁赔笑的囧境：“就像被踢出了群聊”。

小城市“看重人情”，作为市场“新人”不可能“一口气吃成大胖子”，首要任务是要先建立信任、融入“圈子”。想通了这点，张阳很快就放弃“广撒网式”跑市场，将精力放在几家重点门店的“精细化”运营上。每天店内忙碌时，他就帮着整备车辆、接待客户，“大事小事都当做分内事”。凭着这份真诚又积极的劲头儿，不久后张阳就得到了一次试水的机会，并迅速地为这位客户解决了分期难题。

第一单的成功落地，让经销商对易鑫的产品和服务有了实感，对张阳更赞不绝口：“小伙话不多，但服务很可以”。真正深入交流后，他才顿悟，这小伙平时的“沉默”不是内向，而是听不懂方言。此后，只要张阳在场，当地经销商都会体贴地用普通话交流。

至此，易鑫的张阳算是正式加入了“防城港市场群聊”。

服务边境的资深金融顾问

防城港与越南接壤，在张阳服务的客户中，不乏一些居住在边境地区的客户。他们或因交通不便，或因跨境经商繁忙，购车经常一波三折。服务这些客户，张阳往往会不怕麻烦、通过层层边境检查，上门帮客户完成签单。

前不久，家住边境村落的老李夫妇来到门店帮儿子挑选车辆，老两口打算选几台合适的车型回去与儿子讨论后再做决定。结合老李一家的实际情况，张阳针对不同车价，一一为他们推荐最合适的分期方案。老李认真地听着，还一手拿本、一手拿笔，详细记录了下来，“谢谢你，小伙子，我们商量好之后再来找你”。

第二天，老李一家的商议便有了结果。了解到老李一家唯一的代步工具是一台老旧摩托车，张阳主动提出“送车上门”。经过了好几处检查站、多次核实身份信息后，张阳才抵达老李家中，虽然这一趟路上是“麻烦”了些，但能帮助老李一家迎来出行工具的全新“升级”，张阳觉得很值得。

如今，随着越来越多的客户在自己的帮助下实现了购车梦想，张阳亦自觉不再是那个独闯防城港的“外乡人”了。在他看来，当年选择来到防城港，不仅让自己的职业生涯有了新机遇，更搭建起了易鑫普惠金融走进当地汽车市场的桥梁。只要自己服务跟得上，即使地处祖国边境，也一定能帮更多老乡实现“喜欢，就开回家”的购车梦想。