在传统零售业面临库存积压、渠道分散、场景价值流失的多重挑战下，怡亚通旗下B2B平台小怡家以“全域分销”创新模式为核心，依托千亿级供应链资源，开创“无货源+全场景”的社区零售新模式。近日，小怡家总裁罗杰与副总裁许建伟共同接受专访，从战略布局与运营落地的双重视角，深度解析这一模式如何通过数字化重构“人货场”，并为行业提供可复制的转型路径。

Q1：传统零售普遍面临库存与客流压力，小怡家为何选择“全域分销”模式？背后有哪些底层逻辑？罗杰（小怡家总裁）： “传统零售的症结在于高库存占用资金、低坪效难聚客流，而全域分销的本质是通过供应链协同与场景数字化，实现轻资产运营+高价值触达。罗杰强调，小怡家以怡亚通覆盖380城的实体网络为基座，整合20万SKU的供应链资源，首创“虚拟货架+社区服务”双引擎模式。终端门店无需囤货即可接入全品类商品，将90%的物理空间转化为会员体验区，坪效提升超40%。

Q2：相较于传统零售的重资产模式，小怡家从“轻量化”角度出发，那么“无货源全域分销”新模式将如何解决传统零售痛点？

许建伟（小怡家集团副总裁）： 小怡家整合怡亚通千亿级供应链资源，构建三环货盘体系：自有货盘、出口平替优品、区域特色商品。门店零库存经营降低90%资金风险，同时提供即时到家、当日自提、次日团购等全场景履约，使库存周转效率提升30%。最近与淳珍100的合作已验证模式可行性，订单直达平台且物流全透明追踪。“三环货盘体系的差异化竞争力，来源于对供应链资源的深度整合与精准匹配。”许建伟详解道。

Q3：与淳珍100的合作被视为模式落地标杆，其战略价值体现在哪些维度？许建伟： 此次与淳珍100的深度战略合作是小怡家“无货源全域分销”模式从理论迈向规模化的第一步，也是小怡家全域分销模式从区域验证迈向全国复制的关键一步。淳珍100的有机食品与区域特色商品，恰好补足了三环货盘中的"区域特色商品"环节。其深耕河北市场的渠道资源，能加速验证"即时零售+社区团购"的混合履约模型。更重要的是，小怡家和淳珍100此次合作打通了从产地供应链到社区终端的数字化链路，为全国复制提供数据模板。

Q4：面对行业竞争加剧，小怡家在未来布局上会有哪些关键动作？罗杰： “我们分三步构建全域生态，目标是打造中国社区零售的‘基础设施’。”他透露：未来小怡家将采取"区域样板-数字深化-全国落地"三步走战略。目前以石家庄、长沙、郑州为战略起点，构建区域模型，依托怡亚通380城实体网络，2025年前完成全国加盟布局，最终把小怡家打造成“做生意上小怡家，想赚钱问小怡家”的客户服务数字化智能平台。

“目前，我们正面向便利店、社区超市招募合伙人，通过‘线下会员服务+线上全域流量’双域引擎，构建可持续盈利模型。”罗杰总结道。

Q5：您是如何看待新零售生态发展趋势？在这个趋势下，行业参与者如何借势小怡家实现共赢？

罗杰：未来的竞争本质是生态系统的竞争。我们正开放三大合作通道：一是供应链和技术资源持有者可共享生态红利；二是有转型需求的企业可获得定制方案；三是行业顾问能推动资源精准匹配。诚邀各方共同构建"信任、温度、效率"兼备的社区商业新生态。

在小怡家总裁罗杰与副总裁许建伟的联合推动下，小怡家通过“供应链整合、场景创新、数据驱动”三维赋能，不仅重塑了终端门店的生存逻辑，更构建了一个连接品牌、渠道与消费者的价值网络。当零售业步入“无边界协同”时代，这一模式或将成为社区商业生态进化的新范式。