为深入贯彻落实金融消费者权益保护要求，提升公众金融素养，农发行修武县支行在“3.15”消费者权益保护日来临之际，开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的宣传教育活动。

该行高度重视，安排部署，确保宣传活动有序、有效开展。一是利用营业大厅进行现场宣传。在大厅醒目的位置公示投诉电话和宣传海报，在LED屏幕上滚动播放宣传标语，在客户业务办理中针对客户提出的问题进行答疑解惑。二是该行组织宣传小分队走出行门，带着专门印制的宣传手册参加了修武监管支局组织的集中教育宣传活动，并走访了修武多个街道和商铺、走进企业、走上街心公园对老年人等易受侵害群体近距离开展宣讲，同时结合真实案例，提示老年人常见的电信诈骗、养老诈骗等常用手段。三是积极运用互联网手段，利于微信客户端，向群众分享有关保护消费者权益的各类资料，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户意见。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不仅是该行履行社会责任的具体体现，也是推动金融行业健康发展的重要举措。接下来，该行将继续将金融消费者维权宣传活动作为一项长期工作开展下去，真正使金融消费者的风险防范意识入脑入心。