为进一步提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险、营造良好金融环境，切实保护金融消费者合法权益，交通银行晋城白水街支行积极响应国家“3·15”金融消费者权益保护教育的号召，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，在厅堂集中开展“行长接待日”宣传活动。

在“行长接待日”活动中，交通银行晋城白水街支行工作人员积极引导客户参加活动，鼓励客户向行长反映问题、提出意见。行长与金融消费者面对面沟通、一对一交流，聆听客户心声，关注客户体验。不仅认真收集客户在产品和服务等方面的意见和建议，还就服务、业务情况与消费者进行深入讨论。这一举措不仅让客户感受到了交通银行晋城白水街支行对消费者权益的高度重视，也极大地增强了银行与客户之间的互信和互动。同时，交通银行晋城白水街支行行长向客户宣传防范电信网络诈骗、理性借贷、珍爱征信记录、远离非法金融活动等利民便民金融知识。

交通银行晋城白水街支行表示，将持续做好金融服务工作，通过不同形式倾听客户的心声，始终站在客户的角度，不断提升服务水平和客户满意度，增强客户对金融服务的获得感、幸福感、安全感，为营造健康和谐的金融消费环境贡献力量。