熙康云医院CEO宗文红做客"两会健康策",详解"互联网+护理"的十年创新之路
来源:凤凰网 发布时间:2025-03-10 09:53:53

在2025年"两会"召开之际,"互联网+护理服务"再度成为民生焦点。在人民日报健康客户端“两会健康策”直播访谈中,熙康健康科技有限公司首席执行官、熙康云医院全科主任医师宗文红作为"互联网+护理服务"行业领军者,系统阐释了企业十年创新发展路径。

政策驱动 :从试点工程到民生健康

自2019年国家启动“互联网+护理服务”试点以来,全国已有超过3000家医疗机构参与其中,累计为数百万人次提供了便捷、高效的护理服务。这一创新模式不仅推动了医疗技术的革新,更成为了关乎民生的重大工程。

熙康云医院在这一领域具有深厚的积累。早在2014年,熙康云医院就创立了国内首个城市云医院平台——宁波云医院,通过连接当地医疗机构、整合医疗医药资源,为用户提供了线上线下相结合的互联网医疗服务。宁波云医院也被业内视为国家政策框架下互联网医院的雏形之一。

在运营过程中,宁波云医院敏锐地捕捉到了术后康复、肿瘤化疗等阶段以及行动不便患者对居家护理服务的迫切需求。2016年,宁波云医院率先在宁波市开展“居家护理服务”创新试点,并逐步构建起了一套完整的运营服务体系。经过数年的不断发展和经验总结,熙康云医院在居家护理行业形成了“熙康护理”品牌,业务已辐射至中国华东、华中、华南、西南等多个地区。

“我们的核心理念并非单纯的线上医疗,而是线上线下的深度融合,确保医疗服务在院内院外的连续性和高质量。通过区域化布局与市场化运营,有效补充了城市医疗体系,实现了互补共赢。”宗文红强调。熙康云医院从成立之初,就定位于政府主导、以城市为入口的云医院平台。通过"政府主导+市场运营"双轮驱动,熙康云医院创形成了一套完整、成熟、可验证的业务复制模式,实现在其他城市的快速复制拓展。

平台赋能 : 数字化重塑医疗生态

作为平台方,熙康云医院在市场化运营中扮演了公立医院的互补角色。医院专注于院内服务,而熙康云医院则通过院外延伸服务,不仅提升了医院的口碑与护士的价值,还优化了用户体验。平台统一处理客服、订单、退单等问题,确保处理及时,提升了用户和护士的满意度,并实现了全流程可追溯。

从最初的6项基础护理服务到如今全国范围内的近200项延伸业务,熙康云医院通过试点期、破冰期、突破期、稳定增长期和创新拓展期的标准化运营路径,建立了一套成熟的运营体系,推动业务模式在各区域的快速落地与可复制性。

目前,熙康云医院已承担多个省级、市级等官方“互联网+护理服务”平台的建设和运营工作,并持续推动当地政府部门及相关组织建立完善的居家护理服务规范体系,建立城市统一的管理制度、服务模式、运行机制、培训制度等标准,让当地居民可以在业务覆盖区域内享受到统一服务质量的优质居家护理服务。

在浙江省,熙康云医院快速推进“浙里护理”平台的建设运营,目前该平台已覆盖浙江省600多家医疗机构,近6万名护士入驻。此外,熙康云医院还承接了河南省“豫健护理到家”、沈阳市“盛情护理”、南宁市“南宁云医院居家护理”、宣城市“宣慧护理”等互联网居家护理服务平台的建设与服务运营,平台覆盖人群超过2亿人。2024年上半年,熙康云医院居家护理服务量已超过14.2万人次,同比增长217.3%;护理咨询业务服务量超过14.7万人次,同比增长113.1%。

宗文红强调,护理服务在国内属于严肃医疗服务,受政府部门的强准入管理和过程监管。熙康云医院在积极响应国家“互联网+医疗健康”政策号召的同时,始终秉承敬畏生命的初心,坚守专业性、安全性、可信赖的原则,为用户提供优质的护理服务。

未来图景:让家庭病房成为健康新基建

从试点探索到全国推广,“互联网+护理服务”正在重塑医疗健康生态,成为老龄化社会的解题之钥,承载着“老有所养、病有所护”的民生期待。熙康云医院将继续围绕居民健康需求,推动“医疗+护理+健康管理”服务场景和内容创新,持续引领中国居家医疗护理行业的发展。

“未来我们将结合创新模式与数字化技术,为患者提供更贴心、更友好的医疗护理服务,让每个家庭都拥有‘在家的病床’,让优质护理真正走进千家万户。”宗文红在节目尾声展望了未来护理的愿景。

标签: 熙康 创新 十年 护理 互联网 详解 健康 两会 做客 宗文

猜你喜欢

华润万家焕乡计划之百家基地建设第三站,盘龙芸岭蔬菜基地正式揭幕

盘龙江水春意泓,芸岭鲜生滋味浓。3月6日,华润万家“百家基地建设”第三站——盘龙芸岭蔬菜基地正式揭牌。华润集团副总经理蓝屹、华润万家董事长徐健、昆明市盘龙区区委副书记,区长高庚、昆明市盘龙区农业农村局局长姜以才、华润万家副总经理陶智钦、芸岭鲜生董事长兼总经理胡传磊、芸岭鲜生副总经理李浩等...更多

2025-03-10 09:59:04

熙康云医院CEO宗文红做客"两会健康策",详解"互联网+护理"的十年创新之路

在2025年"两会"召开之际,"互联网+护理服务"再度成为民生焦点。在人民日报健康客户端“两会健康策”直播访谈中,熙康健康科技有限公司首席执行官、熙康云医院全科主任医师宗文红作为"互联网+护理服务"行业领军者,系统阐释了企业十年创新发展路径。政策驱动 :从试点工程到民生健康自2019年国...更多

2025-03-10 09:53:53

AiB 受邀出席美国 ETHDenver 2025 峰会,共谈 DeSci 未来展望

AiB(AiBinance) 受邀出席在美国丹佛举行的 ETHDenver 2025 峰会,并参与主题为“DeSci Recap & Foresights”的圆桌讨论,与全球顶尖的区块链专家、学者和企业家共同探讨去中心化科学(DeSci)的现状与未来发展趋势。此次圆桌讨论聚焦于 DeSc...更多

2025-03-10 09:52:32

开幕啦~2025年贵港首场车展!超多优惠补贴快来呀!

3月7日上午,2025年贵港市消费品以旧换新暨第39届荷城车展春季展开幕式在市体育中心东门隆重召开!贵港市商务局副局长张冲、贵港市汽车流通协会会长梁建海、贵港市汽车流通协会常务副会长黎敏、贵港市汽车流通协会副会长罗绍品、贵港市汽车流通协会副会长叶康秀、贵港市汽车流通协会副会长庞春强、贵港...更多

2025-03-10 09:50:22

保时捷:在浮躁时代坚守豪华品牌的“慢哲学”

在汽车行业迎来电动化与智能化的浪潮中,参数内卷、降价换量成为多数品牌的关键词。保时捷选择了一条截然不同的道路:以长期主义视角,拒绝被短期流量裹挟,坚持品牌价值的深度沉淀。不参与参数内卷,品牌价值源于时间复利在新能源汽车市场堆料竞赛白热化的当下,保时捷并未盲目追逐电池容量、屏幕数量或算力参...更多

2025-03-10 09:42:21

拥有“终身”现金流,幸福人生才“惠赢”

泰康人寿推出的“泰康惠赢人生(优选版)年金保险(分红型)”(以下简称惠赢人生(优选版))市场热销,凭借其“‘终身’现金流+健康生态+品质养老”的三重保障,为居民养老规划提供了全新解决方案。锁定确定性利益,打造“终身”现金流泰康深谙民生痛点,循政策东风而动。国家正以空前力度推动养老第三支柱...更多

2025-03-10 09:15:36

权益再升级!海港人寿焕新发布2025年客户服务体系

近日,海港人寿发布全新2025客户服务体系,对客户服务质量及内容进行全面升级。新的客户服务体系具有权益“家”倍、服务“加”量、趸交客户大“跃”升三大亮点,总结起来就是三个字“家、加、跃”,为海港人寿客户奉献更丰富和有诚意的权益保障。新服务方案适用日期从2025年1月1日-12月31日止。...更多

2025-03-09 17:43:19

艺术家陈持平荣登国家级期刊《中国收藏》2025年3月刊

色彩藏真趣,自然蕴诗意文/陈晓超经过现代艺术的发展,丙烯绘画以其灵活多样的绘画形式加之丙烯颜料色彩饱满、速干、易清洗、保存持久等优点,备受现代艺术家们的喜爱和追捧。丙烯绘画既有油画鲜润的色彩饱和度,又有水彩绘画的色彩通透感;既受到西画色彩语言的影响,又融入传统墨彩语言的优势。画面中色彩的...更多

2025-03-09 16:12:47

Deepseek之后,中国又一项世界首创技术投入应用——沃民猝死风险普筛技术获权威机构认证

近日,北京一家民营军工企业沃民高新科技(北京)股份有限公司收到一级科技查新咨询单位中国科学技术部西南信息中心查新中心出具的一份权威查新报告。该司研发的基于30秒视频进行猝死风险筛查的技术查新结论为:在所检文献检出文献中,见有猝死风险评估系统、猝死风险预测方法和装置的文献报道;但本项目所述...更多

2025-03-09 14:35:04

Sber推出完全由Kandinsky和GigaChat神经网络创作视频短片

3月8日国际妇女节当天,俄罗斯储蓄银行(Sber)推出首支完全由自主研发的Kandinsky与GigaChat双神经网络协同创作的视频短片。该作品通过AI技术实现全流程自动化生成,突破性地完成了从文本理解到影像合成的完整创作闭环,标志着俄罗斯在生成式人工智能的传媒应用领域实现重大技术突破...更多

2025-03-09 10:28:22