2025年新春之际，平安银行以“灵蛇纳福，美好开新”为主题，联动全国网点推出新春惊喜系列服务活动，为客户全面升级省时、省心又省钱的金融服务体验，践行金融为民理念。

开新体验：惊喜服务，联动全国传递美好

平安银行从客户需求出发，根据各分行地域特色，精心策划了“一起来拍全家福”、“平安戏台”、“灵蛇许愿”等新春主题活动，为客户带来耳目一新的节日体验。形式多样的新春活动深受客户好评，客户们纷纷点赞：“平安银行网点的新春活动，不仅增添了节日氛围，更让大家感受到银行的用心服务！”

开新气运：新钞预约，省心省时过大年

为更好地满足客户新春换新钞的需求，平安银行推出线上预约新钞服务，客户可通过平安口袋银行APP、平安云店小程序等渠道预约兑换，真正让客户省心省时过大年。本次活动吸引了近三万人次参与，有效化解了常见的扎堆换新、“白跑一趟”等费时费力难题。

开新面貌：网点焕新，红火亮丽迎新春

新春期间，平安银行全国近八百家网点齐焕新，用各具特色的新春主题氛围装饰，为客户朋友带来浓浓年味：如北京东三环支行结合境外来华客户多的特点，个性化布置了以“境外来华不迷路”为主题的支付服务指南展板及“探秘非遗”皮影戏台，在给外国友人提供便利支付服务的同时，也让外国友人体会到中华传统文化的氛围；汕头分行营业部则结合汕头地区文化特点，张贴了以“侨批”、“财丁兴旺”为主题的玻璃橱窗，寄托对客户“人丁兴旺”、“财源滚滚”的美好祝福以及欢迎海外华侨回家看看的美好寓意。

与此同时，全新的平安银行行服也在本次活动中重磅亮相。颜值更高、舒适度更佳的行服，让员工们倍感自信，在提升整体服务形象的同时，也为网点服务注入了全新活力。

“惊喜服务”是平安银行从客户需求出发，立足网点打造的一系列省时省心省钱的金融服务体验，旨在为客户连接美好生活。未来，平安银行将继续以“三省”价值为内核，持续创新网点服务模式，拓展服务边界，重塑金融服务体验标杆，积极回应客户对美好生活的向往，提升客户的金融满足感、幸福感、获得感。