家族企业如何才能做到基业长青?这是当下不少中国企业家共同面对的课题之一。
大卫·科勒(David Kohler)是科勒公司第四代家族领导,也是公司发展历史上的第九位领导者。2015年,彼时已在科勒公司任职超过31年的大卫当选为总裁兼首席执行官;2022年,大卫被选举为董事会主席,全面负责科勒公司的业务集团(厨房卫浴、知名酒店和世界级高尔夫球场)以及所有企业职能部门。
作为一家家族企业,科勒如何历经150余年的周期并保持长期稳定的发展?在近日接受中新经纬采访时,大卫给出了他的答案。
科勒公司董事会主席兼首席执行官大卫·科勒 受访者供图
保持私有化,保持创新
1873年,约翰·麦克·科勒在美国威斯康星州创建了科勒公司。科勒最初是一家生产农具铸件的家庭式工厂,1883年,约翰·科勒制造了第一只铸铁浴缸,也是世界上第一只浴缸,公司逐渐转向卫浴制造业。
如今科勒已经成为美国最庞大的家族企业之一,其商业版图遍布全球,包含厨房卫浴以及知名酒店和世界级高尔夫球场。
科勒如何历经风雨仍然保持企业的生命力?答案之一或是保持私有化。相比其他拥有逾百年历史的公司,科勒始终坚持不上市也让其独树一帜。
“我不敢说科勒在未来一定不会上市,但我能肯定的是,在我有生之年,科勒将保持私有化。”对于是否上市,大卫的态度极为肯定。
他对中新经纬表示,保持私有化的最大好处是管理层具有更长远的眼光,能够真正从长期的视角考虑公司的业务,确保做出长期主义的投资以及长期来看正确的战略决策。
“我们这一代人,以及我们的后代,都是科勒公司真正的守护者。我们的目标是让科勒在未来继续蓬勃发展,就像过去的151 年一样。所以,我们在考虑策略和目标的过程中,时间维度是跨越几个世纪的,而非仅仅几年或几十年。”大卫强调说。
他表示,在过去的151年中,科勒公司历经多次经济周期,遵守纪律和对企业长期的承诺是非常关键的。
“公司创立至今,我们经历过一些经济周期带来的挑战,特别是与房地产相关的。这意味着我们必须要保持稳定的发展,不能过度支配或过度扩张,否则就无法顺利地度过周期。正是这种财务原则和运营原则,结合科勒的坚韧毅力和信心,我们才能真正掌控自己的命运,克服面临的任何挑战。”大卫说。
作为一家“百年老店”,大卫认为,持续成功的另一关键在于150 多年来始终坚持公司的指导原则和价值观,比如走在设计、技术和创新的前沿,生产高标准质量的产品,由充满激情和奉献精神的员工组成的强大团队,将约90%的收益进行业务再投资。
大卫说,科勒希望能在设计和科技领域保持领先地位,这是深植于企业的“敢创”基因,也是企业精神的一部分。自公司创立至今,科勒始终保持创造力和创新性,致力于为市场带来新的产品和理念。据其介绍,科勒在全球多地都有自己的设计研发中心,不断研究消费趋势和消费者的需求。
“我今天刚去过我们在上海的设计研发中心,这里有很多富有创造力的设计师,主要负责研究中国消费者的需求,并且了解在每个产品类别中我们可以做什么,来打造更多卓越的功能、技术和产品。”大卫说。
看好中国市场
大卫第一次来中国是1978年,当时他去了北京、西安、昆明、重庆、武汉和广东等地,几乎走遍了中国的大江南北。自那以后的20年里,他每年都会至少来中国一次或者两次,有时甚至是三次。
“我认为中国在短时间内能取得如此的经济和社会发展成就非常了不起。自从我初次来中国以后就常说,如果世界上只能去一个国家,那我推荐中国,因为中国是一个充满惊喜与多元化的国家,有着巨大的潜力。在过去的 40 年至 50 年里,我们看到了这种潜力的释放,中国的增长和发展令人难以置信。现在,它无疑是当今世界上最先进的国家之一。”大卫说。
而中国市场对科勒的重要性也不言而喻。在谈及科勒是否将坚守在中国的发展与投资承诺时,大卫给出的答案是“100%”。
“我本人和团队都将继续全身心投入于在中国的长期发展。对科勒来说,我们认为接下来的5到10年将会更加令人期待。”大卫说,中国市场汇集了全球品牌,为企业创造了一种积极且健康的动态环境,如果能够在中国市场处于领先的竞争地位,会变得强大而富有创新性,这对科勒而言十分重要。
在接受采访之前,大卫正在马不停蹄地拜访科勒在中国的合作伙伴。他也注意到直播购物等新兴销售渠道在中国的兴起。
“中国在社交平台和直播等领域的电子商务引领全球。我刚去拜访了抖音,这个平台的日活跃用户可能超过6亿,甚至更多。这是一个我们必须参与的领域之一,以建立品牌和推动业务,通过这个渠道能推动大量的内容传播、有效促进消费者互动,当然这一切都需要适配品牌本身。因此,我们将持续投入,不断增强科勒在这一领域的活力。”大卫说。
除了关注营销渠道的变革外,大卫也关注中国消费者的差异化需求。“我们对中国文化怀有深厚的敬意。中国传统文化博大精深,我们也在不断学习和探寻中国历史上伟大的传统瑰宝和艺术设计,并且协同我们的合作伙伴,将中国传统文化与当代产品相互融合。”大卫透露称,目前科勒已经推出了一些联名设计产品,未来也将积极投入于中国的业务发展中。
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