为积极响应国家关于加强金融知识普及、提升公众金融素养的号召，光大信用卡进入9月以来，正式启动了2024年“金融教育宣传月”活动，该活动以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题，通过广泛普及金融知识，创新多元的教育形式，完善的金融惠民利民举措，提升金融服务质效，推动金融行业更好服务于国家治理体系和治理能力现代化，提升公众特别是基层群众的金融素养和风险防范意识。

光大信用卡为开展消费者权益保护宣传，采取多维度、立体化的方式，开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，面向广大金融消费者、新市民及商圈商户，普及金融基础知识、金融惠民利民政策、金融诈骗防范及金融风险防范指南等内容。通过一系列丰富多样的活动及“线上+线下”全覆盖的渠道，致力于提升人民群众的金融素养，增强金融消费信心，并构建坚实的金融消费者权益保护屏障。

融入商圈接“人气” 用心擦亮消保名片

当今经济社会高速发展，商圈作为城市经济的活跃地带，不仅是商品交易的重要场所，更是金融服务与消费者互动的前沿阵地。商圈的繁荣不仅反映了城市经济的活力，也对金融服务的便捷性、安全性提出了更高要求。

光大信用卡在本次金融教育宣传月“进商圈”行动中，积极整合商圈资源，联动社会层面加大金融教育宣传力度，创新性地采取了更加贴近老年群体需求的策略，在北京市朝来春花卉市场展开金融消费者教育宣传。通过这一日常生活场景的消保宣传，擦亮光大信用卡金融消费者权益保护的金字招牌，为此其在朝来春花卉市场内设立了消费者权益保护宣传站点发放消保宣传手册，吸引了很多老年群体参与，大家通过参与阅读《保护老年人财产安全 防范金融诈骗》和《情系新市民 光耀新生活》宣传手册，充分了解消保的重要性同时也能对金融诈骗做出正确的分辨。

此外，光大信用卡还开辟了线上渠道，例如官网、阳光惠生活APP的消保专栏，还有视频号、抖音、小红书等，通过发布《反诈风暴之防骗秘籍》、《反诈风暴之断卡行动》、《反诈风暴之“换脸”》、《反诈风暴之“幸运”骗局》、《反诈防骗之“虚假贷款”篇》、《反诈防骗之“以房养老”篇》等短剧视频以及《金融消费者八大权益》、《消保情报局-远离金融黑灰产》、《情暖新市民-带您了解金融知识》、《以案说险-打着“公检法”旗号实施电信网络诈骗》、《以案说险-被虚假购物诈骗》长图，让老年人在家也能轻松学习，享受数字金融带来的便利与安全。

通过深度融入市场商圈不仅有效提升了公众对金融消费者权益保护的认识，还以实际行动擦亮了金融为民的消保名片。通过“进商圈”，光大信用卡成功吸引了广大中老年群体的注意，通过上线渠道营造了浓厚的金融知识学习氛围。这一系列举措不仅增强了中老年这部分特殊群体的自我保护能力，也为其提供了宝贵的金融知识指导，助力其构建更加稳健的经营环境，让金融服务的温暖与力量惠及更多消费者人群。

消保守初心 服务暖人心

在消保与服务并重的时代背景下，光大信用卡深耕细作金融服务的每一个角落。通过精准对接养老金融需求，构建安全诚信的消费环境，以及深化消保理念实现内外兼修，光大信用卡正逐步构建起一个既温馨又坚实的金融服务体系，用实际行动诠释着金融为民的深刻内涵，为广大消费者筑起一道坚实的金融安全网。

深耕养老金融，满足多元需求。光大信用卡为做养老金融大文章，满足其全方位、多层次、高品质的金融需求，积极践行金融工作的政治性、人民性，秉持“以人为本”的理念，聚焦孝老、适老、护老金融服务，推出孝心标准白金卡惠及客户、移动客户端APP适老化持续完善升级、助力老年群体识别金融与消费陷阱等，以多触点、多维度的个性化服务，着力提升金融服务适老程度，提升老年客户的金融服务体验与获得感，打造充满人文关怀的金融服务生态。

构建安全诚信环境，守护消费信任。光大信用卡坚持以诚实守信为安身立命、不断发展的生命线，大力培育全体员工践行诚信文化，还引领行业风气，推动形成将消费者权益保护置于首位的行业共识，共同营造安全、便捷、透明的消费环境，让每一位消费者都能在这个环境中安心、放心地享受金融服务。

深化消保理念，内外兼修促发展。光大信用卡秉持“深化消保”战略，内外并举，细化落实各项保护举措。对外，加大消保宣传，提升公众消保意识；对内，强化员工与职责担当的塑造，通过定期、系统的培训与教育，光大信用卡不断提升员工的职业道德水平，深化合规意识，确保服务全程以消费者利益为核心，实现个人行为与职业道德的和谐统一，为消费者提供更安全、更可靠的金融服务。

全面推行保护措施，共筑金融安全网。从顶层设计到基层执行，光大信用卡全方位推进消保工作，不仅增强公众认知与参与度，更在员工队伍中深植自律精神，实现职业操守与行为的完美融合。每位员工都是守护金融安全的坚实力量，共同构筑起一道坚不可摧的金融安全防线。

光大信用卡此次的“金融教育宣传月”活动，不仅成功搭建起金融知识普及的桥梁，让金融教育深入人心，更在朝来春花卉市场增添了一抹独特的金融守护色彩，让人们在赏花购绿的同时，也能收获到金融安全的保障。未来，光大信用卡也将继续将金融教育宣传融入更多生活场景，让金融的光芒照亮每一个角落，共同绘制出一幅幅金融与民生和谐共生的美好画卷。