今年以来，农发行东营市分行认真贯彻落实总省行年度工作会议精神，着力营造“科技赋能，管理增效”的浓厚氛围，立足制度严管理、立足教育强内功、立足服务抓提升，为全行高质量发展做好运营科技保障。

▲该行组织开展“信息安全培训”

练好“基本功”，锻造高素质人员队伍

提升素质，着力抓好条线培训。制定培训工作方案，拓宽培训形式，突出“课题式”“实战式”“场景化”要求，由柜面主管担任主讲，内容涉及账户全流程管理、重控管理、柜面风险隐患、电子档案及大集中高频业务等方面，进一步提高条线人员业务水平。

精准施策，打造数据分享平台。在全辖范围推广智能数据分析平台、高管驾驶舱等平台，畅通报表人员数据需求；定期召开数据治理领导小组会议，统筹把握全辖工作进度，对集中暴露的突出问题，有针对性地研究改进措施，开展阶段性评价。

畅通渠道，健全横纵协调机制。依托“赢动”大课堂活动，举办网络安全培训班、视频调试培训班、网络基础知识及设备基本维护操作培训，多轮次、多场景开展业务实战，强化部门沟通、上下级沟通，全面提高计算机管理员的业务能力水平和视频会议保障能力。

▲该行组织开展运营科技条线“飞行检查”

打好“组合拳”，助力全行高质量发展

特色渠道业务有突破。全面梳理县区支行特色渠道业务需求，积极沟通协调，全力推动特色渠道业务建设工作，为全行业务发展奠定良好基础。目前，河口区支行住房维修资金监管平台项目、垦利区支行商品房预售资金监管系统项目和东营市农民工工资支付监管平台项目均已获省行批复。

常态化现场检查出实效。开展“推磨式”检查，结合当期重点工作，按季开展运营会计条线检查辅导，总结经验做法，查找问题不足，力求通过“监督+辅导”的方式，强化以查促改、以查促管，解决问题，规范操作，提升精细化管理水平，促进业务合规开展。

“触角式”全面监督夯基础。将条线现场检查与信息科技审计相结合，通过非现场检查、综合检查、飞行检查与“回头看”等形式对全辖的信息科技工作进行不定期指导，将监督“探头”延伸到“经营末端”，合力解决工作中的难点、堵点，着力提升全辖信息科技基础管理水平。

出好“连环招”，提升服务基层质效

三级联合解难题。针对视频会议效果不稳定的情况，省行信息科技处现场指导，开展省、市、县三级行视频会议调试，就视频会议声音、图像及设备线路等逐环节开展测试，分析问题原因，制定解决方案，助力基层行解决实际问题。

标准模板提效率。针对部分支行员工不明白“干什么、怎么干”问题，梳理形成账户全流程管理标准化简图、信息科技日常工作标准流程、渠道业务场景化模板，并总结全辖系统报表口径，编制部分报表工具表，为支行提升数据报送工作效率提供有力保障。

安全教育提意识。常态化开展网络安全意识教育，梳理网络安全要求，制作网络信息安全承诺书，并组织完成全员签订；学习典型网络安全警示案例，制作网络安全小贴士，提醒员工时刻绷紧安全之弦，切实增强网络安全意识，共筑网络安全防线。（黄同兴 宋津）