2024年银行业普及金融知识万里行活动开展之际,大连银行成都分行各支行在营业大厅和“公众教育区”醒目位置摆放宣传折页,方便客户取阅;在大堂经理处设置 “2024年银行业普及金融知识万里行”宣教展台;电子屏幕滚动播放金融知识方面信息,客户在等待区等待业务办理时进行学习;支行每日轮流安排柜面人员、理财经理等人员作为金融知识专职宣讲人员,特别针对老年客户、流动务工人员等极易受到金融消费侵害的人群进行金融知识宣传和教育。活动开展期间正值端午佳节,网点理财经理邀约周边居民至支行网点参加包粽子活动。利用这一时机,通过在会议室悬挂“抵制非法集资 警惕诈骗陷阱”横幅、放置“2024年银行业普及金融知识万里行活动”海报,摆放金融知识相关宣传折页,组织专人向老年客户宣讲防范电信诈骗、非法集资及存款保险等金融知识。

成都分行线下通过进社区、进企业、进商圈开展活动宣传。辖内的成华、大源、东湖、高新、金牛、金融城、锦江、武侯支行结合网格化宣传,主动走进培华路社区、雅颂居小区、东湖长岛小区、北大资源颐和翡翠府小区、华宇社区、福年广场、三圣街道海棠路社区等支行周边社区,支行组织专人向小区住户及过往群众积极宣传存款保险、非法集资、反诈等丰富的金融知识点,针对高息理财、虚拟货币、非法集资等进行风险警示教育,帮助公众增强风险防范意识,保护好自身财产安全,银行员工通过真实的案例,以小区住户及过往群众可以听懂的、能接受的方式讲解消保知识,提醒老年人防范非法集资、抵制高利诱惑,树立“保护个人信息”的意识。

分行营业部、金融城、天府等支行积极走进商圈,在凉水井生活服务中心、南苑社区生活商圈进行“普及金融知识万里行活动”宣传。辖内成华、高新、大源、东湖、武侯等支行纷纷走进高德口腔成华分院、北大资源.颐和翡翠府物业、青羊万达商圈稽炙牛企业门店、佑眸眼科等企业,针对医护人员、物业公司员工、企业员工中的“新市民”等群体开展“普及金融知识万里行” 宣传活动。银行员工除了讲解消费者保护八项权利、防范电信网络诈骗知识、理性投资守护好自己的“钱袋子”、支付安全、存款保险、非法集资等内容以外,还积极宣导如何自我保护、理性思考,抵制各种不良诱惑,远离各类金融陷阱和圈套,进行了现金网格化宣传、告知我行零钱包兑换业务,讲解相关人民币知识;同时宣传了我行针对企业的减费让利政策、对公产品等,既提升了企业员工、社区居民识别和防范非法金融活动及产品的意识和能力,也彰显了我行社会责任担当的一面,受到企业职工们及社区居民的关注和好评。

近年来,以“减免债务”“代理退保”为代表的涉金融领域“代理维权”乱象持续蔓延,有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链,侵害消费者合法权益,扰乱金融市场正常秩序。国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示,提醒广大消费者应通过正规渠道表达诉求,依法理性维权。分行在“2024年银行业普及金融知识万里行活动”活动之际,线上多渠道开展宣传。由分行分管消保工作的邹行参与制作了第11期“行长话消保”音频栏目,就“关于警惕涉金融领域‘代理维权’风险的提示”主题开展宣传。分行还通过微信公众号发布了征信类《征信投诉办理规程》、《爱征信 惠民生 助发展》;反洗钱类《守住钱袋子,护好幸福家》、《防范电信网络诈骗》、《理财投资篇》等内容,对征信、反洗钱、防范电信诈骗等金融知识进行宣传。