近日，人保寿险温州中支召开新时代“枫桥经验”示范点建设阶段工作推进会。会议以深入践行新时代“枫桥经验”深化年活动为主题，对示范点阶段性建设工作进行检视与指导，做细做实新时代“枫桥经验”示范点建设工作，促进人保寿险温州中支消保工作的提升。

会议就示范点相关工作开展情况做汇报，并针对示范点建设背景、总体思路，工作计划和阶段具体工作进行探讨，同时提出在工作上要讲方法与技巧，不断提升自身能力，深入领会监管及上级公司文件精神，学会提炼深挖，做出质效。

会议提出：要提高政治站位，强化党建引领。围绕“投诉降、化解升、调解优”,明确阶段性目标，进而推动机构消保工作机制的建立建全，投诉处理能力明显提升。要坚持以人民为中心的发展理念，构建大消保格局。推动构建全流程融入消保工作，全员承担消保任务格局，实现在源头关注消保，从苗头加强消保，负责人带头抓消保的“两全三头”消保工作机制。要深入贯彻监管关于推广践行新时代“枫桥经验”工作。发挥基层机构作为处理消保问题主战场的作用，提升矛盾纠纷处置化解能力。进一步强化首问负责制，着力提高初信初访化解率，推动多元纠纷化解，落实第三方调解机制作用，努力实现矛盾纠纷90%以上在基层化解。要因地制宜地开展工作，作出特色成果。锚定目标，突出重点，建立金融宣教长效机制，全力做好金融知识宣教工作。做好示范点与业务发展相融合，做到相辅相成，推动业务高质发展。同时要做好存量工作，务必重视保单的续期服务工作。

近年来，人保寿险温州中支以学习贯彻新时代主题教育活动为契机，积极践行以人民为中心的发展理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建党建引领大消保工作格局，做好金融消费者合法权益保护工作，用心提升消费者权益保护工作质效，提升金融消费者的获得感和安全感。