人民的幸福生活,首要指标就是健康。随着“健康中国”战略全面深入推进,与健康有着天然关联的保险,健康服务也在不断升级迭代。平安健康保险积极响应“健康中国”战略号召,践行“有温度的保险”理念,精准定位客户需求,融合服务内容进行产品设计,用心推出涵盖私家医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、重疾专案管理等12项核心亮点服务。
基于消费者的生活方式与健康需求,平安健康保险创新发布了体重管理服务方案。方案以健康生活方式医学减重为核心,建立了营养、运动、心理、睡眠、病史五大维度评估体系,帮助超重/肥胖人群、三高人群、健身人群、塑形人群等广大客户群体,建立健康的生活方式,实现长期、稳定的减重效果。此外,方案还将根据用户的身体状况和减重需求,量身定制运动、营养、睡眠及心理“四维”减重方案,让用户在吃饱、吃好的前提下,匹配合理适量的运动,科学实现减重目标。
为实现更便捷的就医体验,平安健康保险推出的“平安乐健康”,提供诊前协助、诊中服务、诊后协助的解决方案,可针对不同人群、不同场景提供差异化服务,涵盖上门接送、协助儿童情绪安抚、代为排队、异地代办等,从而为消费者带来更为便捷贴心的就医体验。同时,“平安乐健康”拥有自建队伍和直管队伍,做到100%面试培训审核,并采用19项标准流程嵌套系统,服务专业度区别于市场上一些以兼职医护为主的陪诊产品。
围绕人民群众全方位全周期健康服务,平安健康保险还将继续深耕健康管理方案五大赛道,包括制定健康任务辅以动态监测,提升群众健康意识;共建科研模式,将科研成果产品化;构建院中院模式,提供筛防诊治康全生命周期服务体系;协同融入分级诊疗模式,下沉优质医疗资源;优化人民群众就医体验,缩小医疗信息不对称。
放眼未来,平安健康保险将保险保障与健康管理服务当作一项惠至全民、福泽全国的事业去浇灌,深入践行平安集团新价值文化,发挥平安健康保险行业先驱优势,推进保险和医疗的深度融合,充分回应新时代新征程上人民对更普惠、多元和有温度的金融生活消费体验的美好向往。
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