为积极推动改善营商环境,优化企业账户服务工作要求,更好地服务实体经济,交通银行晋城高平支行始终坚持以“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务质量,积极开展了惠企利民的宣传活动。
宣传期间,支行利用县域支行优势,在营业大厅内设置了企业对公业务开户咨询服务专柜,由专人为前来办理业务的企业客户发放宣传折页,宣传讲解支付降费、让利于企的相关内容及优化账户服务的相关举措,让前来办理业务的客户能够充分了解最新政策,热心接受客户咨询。
此外,支行也开通了手机银行等开户预约渠道,提前通过微信等方式向客户发送开户所需材料清单,确保客户提前了解并准备好必要材料。通过线上线下相结合的方式,对开户资料进行逐一审查、落实,完成开户资料的预审核,让数据多跑路、客户少跑路,有效减少客户业务办理等候时间,让客户只跑一次即可完成开户。
下一步,交通银行晋城高平支行将加大优化企业开户服务工作的宣传力度,积极响应惠企利民政策号召,充分发挥国有大行的担当,为地方经济及企业的稳健发展提供更优质、更便捷的服务。