2024年4月9日，百度智能云GENERATE全球生态大会在成都盛大召开。作为中国快递物流信息云服务领导品牌和百度AI首批合作伙伴，快递100 应邀出席大会。百度智能云渠道生态部总经理陈之若女士在主论坛发表“双向奔赴 接踵未来”主题演讲，以大模型带给物流行业的惊喜变革为场景应用样板，发布快递100 融合百度智能云千帆大模型平台的「AI寄快递」，这是快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用，可瞬间实现“一句话寄快递”或“随手拍寄快递”。

百度智能云全球生态大会盛大召开

百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖先生

百度智能云渠道生态部总经理陈之若女士

「AI寄快递」融合百度智能云千帆大模型平台和快递100 自有领域知识库及寄件类API（如时效预估、运力比选等），将大模型的“记忆-理解-推理-生成”全面能力融入用户寄件交互的全过程。

用户寄快递时，对邮寄物品直接拍照，AI即可理解用户寄件意图，并判断物品是否可寄、是否涉及按体积重收费；AI理解用户寄件需求后，询问收/寄件人信息，用户可将对话聊天或电商退货涉及收件人的信息直接截图上传，AI即可对收件人信息进行解析并自动生成寄件单，实现0手工输入；AI自动生成快递单后，根据寄递物品、收寄件地址、时效要求，为用户智能匹配适合的快递公司，并按用户意图排序推荐供决策，实现“随手拍寄快递”。对于地址库已收录的收件人，用户将要寄快递的意图（寄给谁、寄什么、用什么类型的快递公司）一句话完整表述，AI即可理解用户意图并自动生成寄件单，实现“一句话寄快递”。快递寄出后，用户若有问题可用自然语言表达，AI可准确理解用户诉求，90%的问题可实现秒级智能处理。

快递100「 AI寄快递」应用已在“快递100”微信小程序正式上线并面向所有用户全量开放。这是大模型在物流行业应用带来惊喜变革的一小步，也是引领快递物流行业迈进AI大模型时代的一大步！

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