快递100发布快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用
来源:实况网 发布时间:2024-04-10 20:04:19

2024年4月9日,百度智能云GENERATE全球生态大会在成都盛大召开。作为中国快递物流信息云服务领导品牌和百度AI首批合作伙伴,快递100 应邀出席大会。百度智能云渠道生态部总经理陈之若女士在主论坛发表“双向奔赴 接踵未来”主题演讲,以大模型带给物流行业的惊喜变革为场景应用样板,发布快递100 融合百度智能云千帆大模型平台的「AI寄快递」,这是快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用,可瞬间实现“一句话寄快递”或“随手拍寄快递”

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百度智能云全球生态大会盛大召开

百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖先生

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百度智能云渠道生态部总经理陈之若女士

「AI寄快递」融合百度智能云千帆大模型平台和快递100 自有领域知识库及寄件类API(如时效预估、运力比选等),将大模型的“记忆-理解-推理-生成”全面能力融入用户寄件交互的全过程。

用户寄快递时,对邮寄物品直接拍照,AI即可理解用户寄件意图,并判断物品是否可寄、是否涉及按体积重收费;AI理解用户寄件需求后,询问收/寄件人信息,用户可将对话聊天或电商退货涉及收件人的信息直接截图上传,AI即可对收件人信息进行解析并自动生成寄件单,实现0手工输入;AI自动生成快递单后,根据寄递物品、收寄件地址、时效要求,为用户智能匹配适合的快递公司,并按用户意图排序推荐供决策,实现“随手拍寄快递”。对于地址库已收录的收件人,用户将要寄快递的意图(寄给谁、寄什么、用什么类型的快递公司)一句话完整表述,AI即可理解用户意图并自动生成寄件单,实现“一句话寄快递”快递寄出后,用户若有问题可用自然语言表达,AI可准确理解用户诉求,90%的问题可实现秒级智能处理。

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快递100「 AI寄快递」应用已在“快递100”微信小程序正式上线并面向所有用户全量开放。这是大模型在物流行业应用带来惊喜变革的一小步,也是引领快递物流行业迈进AI大模型时代的一大步!

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