随着消费观念的转变及直播电商的繁荣发展,消费者对“直播购物”的接受度日益提高。如今,这种趋势已延伸至二手奢侈品市场,成为年轻人流行的一种生活方式。据《2023中国奢华品报告》显示,国内消费者对线上购买奢侈品的信赖度显著提升,直播售卖更是成为最受欢迎的形式之一。在这一变革中,妃鱼作为最早涉足二手奢侈品(以下简称“二奢”)直播的玩家,通过数字化举措推动了行业的新潮流。
二手奢侈品市场的兴起并非偶然。在消费观念转变的背景下,年轻人对奢侈品的认知逐渐从“拥有”转向“享受”,使得二手奢侈品成为更具性价比的选择。同时,直播电商的蓬勃发展为消费者提供了更加直观、互动的购物体验,使得二奢交易过程更加透明和高效。因此,二奢直播成为市场的新宠,吸引了众多消费者的关注。
在众多二奢直播平台中,妃鱼凭借对数字化的深入理解和实践,脱颖而出。妃鱼创始人黄世昌表示:“一个包从进库到流转至消费者需要多个环节,如果不做标准化、数字化,就会形成规模不经济。”因此,妃鱼从进入二奢行业之初,就将数字化作为核心战略,致力于推动二手商品的高效流通。
为了实现这一目标,妃鱼建立了完善的数字化系统,包括商品管理、供应链管理、数据管理等模块。每一件单品在经过严格的质检流程后,都会被格式化入库,并精准匹配到各直播间。同时,妃鱼还通过自主研发的软件著作权和专利技术,不断优化数字化流程,提高运营效率。这些数字化举措不仅使得妃鱼成为业内首家实现全流程数字化的公司,也为其在二奢直播领域的领先地位奠定了坚实基础。
除了数字化系统的支持外,妃鱼还注重主播的挖掘和培养。他们建立了完善的主播筛选、培训和成长机制,选拔具有专业知识和丰富经验的主播团队。这些主播大都来自奢侈品鉴定师、资深柜姐等背景,他们通过直播形式向消费者展示商品详情、特质等细节,并提供个性化的购物建议。在主播与用户的实时互动中,妃鱼成功打造了透明、可信的购物环境,赢得了消费者的信赖和喜爱。
随着消费观念的持续转变和直播电商的深入发展,二奢直播将成为市场的新常态。妃鱼将继续发挥数字化和直播优势,携手消费者共同书写二奢直播时代的新篇章。