随着我国经济发展质量不断提升、改革红利不断释放，中等收入人群的规模也在逐年扩大。截至2023年，我国中等收入群体4亿人，2035年时将翻一番达到8亿人。这部分人群对优质医疗资源与医疗服务的质量有着更高的期待，同时，在医保改革和DRG的全面加速推进，就医流程、就医信息复杂等客观环境下，这部分人群需要的不仅是一个单纯的金融支付手段，而是一整套既能缓解巨额医疗支出，又能省心的一站式高品质医疗解决方案。

为此，泰康在线首次推出定位中高端市场的医疗险产品——“医药无忧·高端医疗险（全球版）”，聚焦健康人群家庭（含带病）的核心需求，提供包含医疗赔付、PMA家庭私人医疗助理服务、全国找医、全球找药在内的系列优质医疗综合解决方案。

链接优质医疗资源，提供一站式医疗解决方案

为满足民众对优质医疗资源的需求，泰康在线“医药无忧·高端医疗险（全球版）”在覆盖全国二级及以上公立医院、复旦百强公立三甲医院的基础上，拓展至特需、国际部，并将国内高品质专科、私立医纳入医院网络，既能解决大众基础就医需求，又能提升就医环境和服务体验，有效解决了基础医疗服务的“三长一短”的痛点，即挂号时间长、排队时间长、取药时间长、就诊时间短。

考虑到患者在治疗疾病，特别是重大疾病时，对于海内外先进疗法，特效药、创新药的需求，“医药无忧·高端医疗险（全球版）”产品特别设计了全球找药服务，能够协助患者寻找全球最先进的药械，与国际临床指南对齐，预约CAR-T、质子重离子治疗等全球先进治疗方案，大幅提升了优质药械的可及性。同时，该产品还包含400万高额保障，对重大疾病门诊不设限额，有效缓解用户巨额医疗支出压力。

对于患者而言，一旦患上大病，打破信息差，及时获得准确、专业科学的诊疗规划和方案至关重要。为此，“医药无忧·高端医疗险（全球版）为每一位用户及其家庭准备了PMA家庭私人医疗助理服务，可为客户提供专业导诊和就医旅程规划，看病不用上网查，并承诺24小时交付就医协助备忘录，让客户会看病、看明白病。同时，PMA也会协助用户预约顶尖医院的专家号，帮助用户获得全国最权威的治疗方案，确保达到最佳的治疗效果。

从普惠产品到中高端产品，满足客户更精细化需求

作为泰康保险集团的全资子公司，泰康在线以“保险+科技”、“保险+服务”为主要商业模式构建“保险新生态”，专注于互联网保险业务的创新开拓。

多年来，泰康在线持续深耕健康险领域，将保险保障扩展到包含健康人群、已病人群和高龄人群等在内的全人群，不仅持续对现有产品进行升级迭代，更深入聚焦特殊人群的保险保障需求推出了一系列保障，今年更是推出无论是健康体还是患病人群都能申请投保的保险产品，实现了从“保健康人”到“保人健康”的转变。

此次推出“医药无忧·高端医疗险（全球版）”是泰康在线对中高端医疗险领域的首次探索，这既是泰康在线对市场需求的积极响应，也是其对自身业务模式的升级和深化。该产品以PMA服务链接“全国找医”和“全球找药”的高价值医疗供给，一经推出，就受到广大用户的热烈追捧，不到2个月累计投保用户已超万人。

泰康在线相关负责人表示：“我们希望通过这一产品，满足客户的更多精细化需求，让我们的产品和服务充分与医保形成融合补充，既实现对灾难性医疗支出的财务安排，又实现对优质医疗资源的可及性，助力更多用户实现‘看病自由’。”

未来，泰康在线将持续发力供给侧创新，推出与人群匹配的产品，建立和产品相匹配的服务体系，坚持用最有品质的保险服务更多的人群。同时，泰康在线也将继续以市场经济的方式方法为人民服务，践行“商业向善”理念，守护人们的美好生活。

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