12月19日晚间，顺丰控股（002352.SZ）发布《2023年11月快递物流业务经营简报》，公告显示，11月份，顺丰速运物流收入为183.52亿元，同比增长18.86%（不含丰网）；业务量11.75亿票，同比增长24.08%（不含丰网）。与此同时，供应链及国际业务收入降幅环比继续收窄。

业内人士指出，在新兴电商平台涌现以及快递出海热潮中，顺丰持续加固竞争壁垒，推动产品创新以及地域布局。受益于此，顺丰速运物流不断取得良好业务表现。同时，伴随着供应链及国际业务逐季改善，各业务条线底盘稳固向好。

行业旺季量收亮眼增长，高质量服务需求持续释放

在快递旺季及去年基数影响下，11月行业件量收入录得大幅增长，市场预期不断向好。值得一提的是，2023年以来，我国网购渗透率维持高位水平，线上消费的习惯持续加深。国家统计局数据显示，1—11月份，全国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为27.5%。

与此同时，多种网购场景下对高品质寄递服务的需求正在快速释放，快递市场增长潜力仍十分充足。其中，逆向物流场景中，退换货业务展现出良好的增长前景。

目前，顺丰退换货业务已与多平台多品牌合作，在业务保障上优势突出。11月21日，“一键退货”和“网购退货”功能在顺丰速运APP、小程序上线，目前该服务功能正在河北省、江苏省、河南省、黑龙江省等多地试点，后续将择期全网推广。

另外，网购习惯的巩固和强化，以及消费者理性选择催生出对性价比产品的更大需求，共同助推了即时物流服务配送商品范围持续扩大。面对广阔的同城服务需求，此前在双11大促前夕，顺丰宣布推出“顺丰城市服务”，明确时间上“同城快递”最快360分钟配送。具体业务模式上，顺丰凭借多频中转以及多班次配送优势，提供“以配驱仓”的仓配一体服务以及满足上午寄下午到，下午寄当天到的“同城半日达”服务。

值得注意的是，除了退换货业务、同城半日达，顺丰时效件增量来源仍在扩展。兴业证券指出，顺丰在时效件领域形成了单寡头格局，公司今年做了大量丰富场景创新、末端服务能力创新，新增长点正在伺机酝酿。后续如环境回暖，需求增长潜力、产能利用率提升均具备较好空间。

第三方地位受益平台新增量，底盘优势助力跨境电商履约

近年来，电商平台整体迈入存量竞争，市场也不乏以拼多多、抖音、快手等为代表的新兴电商平台逐步扛起了电商新增长的大旗。

在今年的电商大促中，直播电商销售额增幅表现领先，全平台占比继续提升。据第三方平台星图的数据显示，10月31日至11月11日期间，综合电商平台、直播电商平台累积销售额为11386亿元，同比增长2.07%。其中，直播电商平台GMV为2150.67亿元，同比增长18.5%。

自电商平台流量分化以来，顺丰就凭借独立第三方地位快速切入拼多多、抖音、快手、淘宝天猫、唯品会等各类型平台，获得后续业务拓展的有利地位，并成长为中高端市场最大受益者。早在2020年拼多多推出“上门取件退换货”服务时，顺丰就在较长一段时间内作为其该项服务的唯一合作伙伴。

海外电商平台方面，据行业媒体报道，目前，Temu、SHEIN、TikTok Shop三家跨境电商平台90%的国内进仓货物都由快递、快运运输。其中顺丰是其承运商之一，业务量非常可观。

公开资料显示，自2022年9月份登陆北美市场后，Temu用一年多的时间先后上线47个国家和地区。在跨境电商平台走向全球的过程中，顺丰凭借高频的自营全货机资源以及辐射全球的航线网络优势，高效协助合作跨境电商平台物流配送，同时借助跨境电商带动的频次加密进一步促进国际快递业务发展。

国际先发布局优势不断加固，货量增长潜力充足

自三季度鄂州枢纽转运中心陆续投入以来，顺丰进一步明确了国际业务拓展路径，并大力推动公司在国际市场上的布局。依托鄂州货运枢纽，顺丰在国际业务合作上大展身手，增厚货量上升潜力。

近期，顺丰国际业务发展负责人余国有在接受媒体采访时透露，当前，顺丰在日本、泰国、马来西亚等多个亚太国家已实现几乎每天都有航班的覆盖，顺丰也是目前中国企业里少有的能够在东南亚实现发货后1至2天内能完成派送的企业，大部分企业该周期在5至6天。

而在欧洲市场方面，11月20日，鄂州花湖机场和德国莱比锡/哈勒机场牵手合作，后者是欧洲三大货运枢纽之一，也是德国第二大货运枢纽。截至今年10月，顺丰航空在鄂州花湖机场已开通10条国际货运航线，其中包括了欧洲货邮吞吐量位列前茅的德国法兰克福机场、比利时列日机场。

鄂州花湖机场作为亚洲第一、全球第四的专业货运航空枢纽，为顺丰更好地撬动B端业务潜力提供了强力保障。11月23日，顺丰助力比亚迪大型动力锂电池完成A99国际空运认证及首航运输，该批产品从鄂州花湖机场出发，顺利抵达德国法兰克福机场。围绕鄂州花湖机场，顺丰升级综合服务能力，以满足国内优势制造业产品出海物流需求。

此外，除了亚太、欧美市场外，目前顺丰也在中东、南美、非洲等多个地区开始尝试布局。可见，顺丰充分利用自身先发优势和稳定的底盘支撑，加速推进各区域市场开拓，为未来国际业务释放做足“提前量”。

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