直播带货、虚拟试衣、游戏打怪……数字人走进人们的生活场景，很快就和人们“熟悉”起来。然而，职场中的“数字员工”也越来越多，他们虽然没有游戏中数字人的外表，但是已经成为人们的“工作伙伴”。麦肯锡指出，数字员工也称数字化劳动力，作为突破性的劳动力模式，正成为许多企业的用工新常态。数字员工的加速登场，正在分职场一杯羹，由此带来的职场冲击波，雇主雇员如何应对？

就如同蒸汽时代，汽车司机替代马车车夫一样，数字员工的出现是生产力跃迁的必然。可以发现，随着数字技术与实践应用结合的场景越来越多，新职业、新岗位不断涌现。2022年，人社部发布《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》，其中97个新兴数字职业首次标注。新职业的出现也正释放大量就业机会，据中国人事科学研究院测算，未来5年有可能创造3000万个以上就业机会。在其中，前沿数字技术职业成为就业“新风口”，智联招聘《数字技术新职业趋势洞察报告》显示，包括数字化解决方案设计师、人工智能工程技术人员等在内的十大前沿数字技术新职业近三年的招聘规模持续上涨，并在薪酬方面具备显著优势。

业内人士表示，对职场来说，数字员工确实取代了不少岗位，但数字生态创造的新岗位，也为人们提供了更多的机会和选择。对此，被誉为人力资源行业的“奥斯卡”——智联招聘“中国年度最佳雇主”评选活动在今年倡议：数字技术成为新旧动能转换的引擎，职场在数字动能的驱动下实现跨越式发展，呈现出全新面貌，个体与组织需共同迭代进化，协同成长，双向奔赴。

因时而变，应势而行  职场人主动拥抱变化

当下，“数字员工”的名单上写着客服、财务、翻译等重复度高、标准化、条理分明的工作。从应用成果来看，数字员工实现了降本增效，肉眼可见的竞争力让职场雇员充斥着不安和焦虑情绪。

对绝大多数职场人而言，安全感从来不是来自于职业，而是来自于自身实力。面对数字化转型带来的机遇，职场人须以一种“山不就我，我就山”的气势来迎接新旧动能转换之际的挑战，就如管理大师彼得·德鲁克所说，“没有人能够左右变化，惟有走在变化之前”。

首先是“我想”，要有接受变革的心态，从根本思想上加强数字化意识，激发“内驱力”。很多时候，学习新技能更困难的在于个人思维的转变。职场人需要先意识到自己需要改变，才能踏出第一步。进而是“我能”，很多职场人把“数字化”想得很高深、复杂，觉得自己无从下手，实际上学习的途径有很多，包括阅读相关书籍、观看视频教程，还可以学习线上或线下的培训课程，但是需要认真甄别开设课程的平台或机构。

接下来是“我行”，积极参与到企业数字化转型中，提高自身价值，保持就业竞争力。譬如，通过参加数字化转型相关的培训和活动，提高自身的数字化能力和职业素养；通过参与企业数字化转型项目，提供数字化转型方案和建议，在与企业同行的同时，贡献自己的力量。此外，还可以寻求领导力和团队合作等软技能的培训，以提高自己的领导力和沟通能力。

最后是“我成”，通过调整职业规划和发展方向，以适应数字化转型对就业岗位的改变。例如，考虑转向与数字化技术相关的职业，如机器学习工程师、自动化工程师等；或者转向需要人类情感和创造力的领域，如艺术、娱乐产业。员工也可以在传统岗位基础上通过学习向数字职业迈进。譬如从事医学影像分析、电子病历管理等相关工作的职业人员凭借扎实的医学基础和计算机技能，可以转向数字化医疗等。

通过积极拥抱变化，职场人跟上数字化时代的步伐，不断提升自己的能力和价值，其自我成长和探索创新，也将成为雇主企业的动能，实现个人价值和企业价值的共同提升。

顺势而为，随时而制  雇主企业“站得稳、走得远、跑得快”

数字经济的大行其道，对职场人提出了新需求，也对处于数字转型中的雇主企业提出了新要求。技术是企业发展的根本，人才是企业发展的核心竞争力，企业要想基业长青，稳定的数字人才储备是关键一环。智联招聘《2023中国年度最佳雇主TOP100初选报告》数据显示，有25%的非TOP100企业仍无信息化专职人员。

于众多企业而言，人才搭建无非“内”“外”二字。

一是向外找。企业需要提供更具吸引力的福利待遇、更好的职业发展机会以及更优的工作环境来吸引和留住优秀人才，让自身优势被更多人“看见”、“听见”。这种转变使得雇佣关系更加注重个人成长和价值实现，而不仅仅是传统的薪酬待遇。

二是向内寻。这需要企业“站得稳”，“走得远”，“跑得快”。

首先，加强公司文化建设，以文化扎根员工内心让企业“站得稳”。优秀的企业文化不仅可以激发员工的归属感和创造力，还可以在不断变化的市场环境中保持企业的竞争优势。譬如，构建包容宽松的工作氛围，让员工感到能够自由地表达自己的想法和感受，提升员工的创新能力和主动性；怀着以人为本的准则关注和尊重员工，让员工感受到重视和关爱，从而激发员工的工作热情和创意，推动企业不断创新和发展。

其次，转变管理方式。企业需要关注员工的职业发展需求，不断进行组织创新和变革，通过建立灵活多样的组织结构和团队组合方式，为员工提供更多的职业发展机会和平台。譬如，通过让员工参与决策，鼓励他们更多地思考和提出见解。当员工知道自己参与到公司决策中会得到管理层的认可和信任，他们就更愿意对公司的事情主动思考和行动；通过为员工提供线上学习、公司实践探讨会等给员工提供学习和成长的机会，帮助员工提升技能和能力。

最后，建立员工激励机制，以催动员工潜力让企业“跑得快”。在数字化时代，员工的激励方式也需要与时俱进。譬如将数字能力纳入考核，因人而异制定考核方式和标准；通过提供自主工作机会给予员工更多自由，让员工有时间去尝试新的想法和方法，结合薪酬福利、股权激励等方式激发员工的积极性和创造力，从而提高员工的创新性和成就感。

“动荡时代，最大的风险不是动荡本身，而是企图以昨天的逻辑来应对动荡”，正如彼得·德鲁克揭示的，企业的长远发展需随时而制才能乘势而上。

“察势者智，驭势者赢”。在注定有更多“数字员工”出现的职场，只有不断学习提升,拓展专业技能，保持创新性思维，才能抓住数字化带来的新发展机遇。12月15日，智联招聘中国年度最佳雇主颁奖盛典暨中国人力资本国际管理论坛将在成都金牛区举行。被称为“职场风向标”的中国年度最佳雇主评选已经走过19个年头，今年的活动以“新动能·新职场”为主题，深入洞察新时代下的雇佣关系趋势，资深专家、政企领袖将在论坛上探讨“数字技术发展趋势”、“经济转型”等相关话题，相信最佳雇主们的成功经验，以及专家大咖的分析将为企业提供宝贵的借鉴和启示，也将让职场人更加清晰地看到未来的发展路径。