2023年,贸家公寓坚持党建引领,稳健经营,以“产业协同+人才公寓+党群服务站”三位一体的新模式和“以客户为中心”的运营服务体系取得了良好的客户体验和市场反馈,受到属地政府的大力支持和高度认可。
11月,贸家公寓在属地政府多项评定工作和机构评选活动中斩获多项荣誉,贸家公寓凤凰原店被上海市松江区人力资源和社会保障局认定为“长三角G60科创走廊人才公寓”,贸家公寓佘山原墅店、梧桐原店被上海市松江区团委认定为“2A级青年中心”,并在2023年中国住房租赁美好租住高端峰会上,荣获住房租赁赛道“运营管理金奖”。
(2A青年中心牌匾)
(2023中国住房租赁美好租住高端峰会)
荣誉的背后是贸家公寓持续以党建带群建,发挥好平台、好优势,“政校企才”深度融合,以高品质的适居空间、贴心服务体系及智能化设备,积极打造服务和人才新阵地。
01
产业人才公寓
助力产城融合人才安居
自2022年12月5日第一家门店被正式被认定为长三角G60科创走廊人才公寓起,贸家公寓就聚焦赋能科创产业与人才引进,积极响应G60科创走廊“1+5+X”的发展理念,发挥专业优势,为区域产业发展提供相应的专业服务。积极对接G60科创走廊及周边人才居住需求,先后为台积电、复旦大学中山医院、尼西半导体、凯盛机器人、上海政法学院、上海花园学校等企业和单位的骨干人才提供了高品质的租住房源,在解决周边产业和人才安居的同时,也为松江区人才安居工程提供了有效的解决方案。
同时,贸家公寓以党群服务站为依托,引入党建资源、建立“人才学习小组”等形式,积极服务G60相关产业和人才,打造一个集理想信念教育、政治生活、休闲文化、健身锻炼、交友会客等功能于一体并具备开放性的党群服务新空间、新载体,真正做到打通人才服务的“最后一公里”。
(贸家公寓梧桐原人才公寓党群服务站揭牌)
02
党团共建
打造汇聚青年新阵地
“青年强,则国家强”,青年人才是国家未来发展的重要支撑,也是一座城市创新发展的活力源泉,如何把青年人才服务好,让他们“住有居所、心有归属”是贸家公寓一直探索的方向。
青年中心是新形势下由共青团根据青年聚集的时空特点和成长发展需求,供广大青年交流互动、参与社会、获得服务的新型关系空间和组织形态,是共青团为青年提供学习培训、体育健身、休闲娱乐、婚恋交友、志愿公益、创业就业等各类好玩、有用服务的“实体门店”。为深入贯彻党的二十大精神,贸家公寓积极响应松江区房管局团总支坚持以“青年在哪里聚集,青年中心就在哪里建立”的原则,自2023年6月起就开始积极申请纳入松江区青年中心的筹备工作。
秉持“开放、共享”理念,贸家公寓设有健身房、台球室、影音室、党建书吧、会议室等共享公共空间,不定期举办各类公益、文化、娱乐活动,推出的活动不仅具有“红色”属性,也贴合青年人的兴趣,满足社区青年多样化生活和工作需求。
(青年进社区-公益理发活动)
随着贸家公寓佘山原墅店、梧桐原店两个项目“青年中心”的落地,贸家公寓也积极响应政府号召,通过优势互联,资源共享,充分发挥原有党群服务站的作用,发挥党团联动作用,不断提升党组织、团组织的凝聚力和战斗力,打造党建团建一体的人才服务新阵地。
03
服务运营体系
赋能产业与人才
贸家公寓坚持服务作为长租业态的核心竞争力,建立以基础服务和增值服务为基础,以店长、管家、保洁、保安、维序为支撑,全面数字化运营管理,合同签约、账单缴付、水电控制、门锁授权、租客服务、财务对账、租约变更(退/续/换/转)等全部线上化,并深度协同国贸服务,10分钟响应、48小时解决为标准的运营服务体系, 为每一位“贸家人”提供24小时贴心守护。
同时,贸家公寓也为居住人才提供租赁备案、协助进行人才政策积分及房租减免政策解读、居住证办理、落户信息咨询等保障服务,解决当地人才的实际需要,定期举办社群活动,满足当代青年社交需求,提高租客生活品质,切实让客户倍感“贸家”的温度。
(租户赠予锦旗)
未来,贸家公寓将持续做好人才服务、提高经营质量,坚持产业协同的拓展方向,坚持市场化、专业化发展的道路,坚持以客户为中心的服务理念,打造有竞争力、有温度的产品和服务,以城市青年美好生活空间助力城市人居发展。
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