作为城市各功能中最重要的一个部分，零售商业的发展与城市的发展息息相关。在10月31日举行的“全球智慧城市大会·长沙”上，锦江之星&白玉兰品牌BU与广大嘉宾一起，就新零售展开共同探讨。

锦江之星&白玉兰品牌BU认为，在新消费趋势下，酒店不再只是酒店，而是线上营销触达顾客线下出行的触点。因此，锦江之星将会以新零售为触点，“撬动”更多消费者线下对于可持续发展、新生活方式的触达，打造更具记忆点的暖“星”好物。

近年来，各大酒店品牌不断深耕新零售，在丰富住客体验的同时，积极寻找客房、住宿以外的收入，即实现业务多元化、寻找新的利润增长点，不断提升酒店经营坪效，为酒店增收赋能。

作为国内经济型酒店的开山之作，27年来，锦江之星酒店一直坚守初心，秉承为国民大众创建自然健康、简约舒适、超高性价比的亲民酒店的初心，以高性价比的旅居体验，赢得了广大消费者与投资商的喜青睐。在新消费趋势下，锦江之星通过深度洞察消费者需求，以COZY 暖“星”客房、COZY 暖“星”公区、暖“星”好餐、暖“星”好物为四大体验亮点，将功能交互与空间场景相结合，把品牌凝聚在“看得见摸得着”的高颜值和高品质的产品中，让消费者在酒店空间中真正体验到舒心舒适的cozy time。

利用兼具人性化功能巧思和温情和谐的空间设计，充分利用酒店公区空间，打造INN餐厅+办公功能区，提供全日自助餐饮，品牌特色香薰，私密商务和谈POD，24小时健身房，自助洗衣房和自助行李柜等多元化服务，在锦江之星，旅客感受到的是触手可及的便捷与舒适，也是新零售场景下的新服务、新体验、新生活方式。

对于酒店业而言，布局新零售业务，不仅可以深度挖潜已有的酒店空间，增加酒店的坪效，还可以寻求酒店经济效益的第二增长曲线。

锦江之星自1996年创立至今，二十多年风雨兼程，在紧密关注市场发展动态的同时锐意创新，以消费需求为导向进行产品的更新迭代，缔造了经济型酒店行业的标杆。

在今天的新零售背景下，锦江之星不断对新的零售方式进行探索，不断提升酒店的盈利效果、满足顾客的零售需求，以新零售开启新玩儿法。

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