时尚的终极诠释总是“表达”,各大时尚品牌们为顾客性格与主张提供了表达载体,在刚刚落幕的2024春夏时装周很好地诠释了这一点:如何通过升级迭代品牌主张与理念来满足顾客需求。
知名快奢时尚品牌URBAN REVIVO(以下简称:UR)今年下半年以 "由我上场 MY UR KEEP ALIVE" 的品牌主张,宣告时尚态度。精准把握市场需求与时尚趋势的UR,深刻明白顾客追求的不仅仅是商品,更是一种对自身时尚的表达和服务。因此,UR在提供优质产品的同时,也注重以科技的应用提升运营效率,也进一步提升了顾客的体验。
懂顾客:时尚选择题的必选项
对品牌来说,“懂”顾客是一门重点课题。UR无疑是了解时尚爱好者的,无论在服饰的个性化理念,还是创新设计方面,都时刻关注着顾客需求。
今年上半年,UR以“我自由我MY UR MY WAY”作为品牌主张,鼓励年轻顾客大胆做自己,展现自由个性;下半年,UR携手全球品牌代言人刘雨昕打造秋冬大片,通过“由我上场MY UR KEEP ALIVE”的新品牌主张,再次提倡恣意随性的时尚生活态度,旨在鼓励她们勇敢地做自己,不受束缚地展现自己的独特风格和个性,在时尚领域中展现出自己专属的魅力。
在创新设计方面,UR在今年携手三位超模,官宣了品质与设计双重在线的时装羽绒系列,开辟了行业全新赛道。结合顾客对秋冬穿搭的时尚需求,UR摒弃了传统羽绒服偏重保暖而略显厚重的设计,在功能性的基础上加入时装设计元素,带给了这个秋冬更轻盈时尚的选择。
更值得一提的是,UR再次荣膺了《第一财经》杂志的“新国货榜样”,该奖项是由消费者票选得出,而这已是UR品牌连续五年获此奖项,足以见得UR在新时代消费者心中的喜爱程度。
懂服务:时尚体验衍生方案
不断的创新研发,依托的是优质线下服务来与顾客建立起紧密连接的桥梁。今年UR分别在成都与长沙举办了数字艺术巡展,为各地的时尚爱好者带来了别开生面的虚拟试衣间、AR试装等新颖体验。
为了给更多不同地区的顾客提供服务,继广州、成都两家旗舰店后,UR这次在南京开设了全新旗舰店,深度布局华东地区的线下市场。开业庆典上,UR邀请了不同风格的时尚KOL来担任模特,以“穿梭快闪秀”的形式为顾客呈现了一场生活舞台中的时尚大秀。同时,UR还通过与现场观众的深度互动,进一步让大家感受到了UR开创的“快奢”时尚体验。
懂科技:品牌发展的时尚填空
UR深谙时尚与科技的互通性,坚持“时尚为根,科技为本”,采用依托大数据的“理性分析”与设计师的“感性创意”相结合,打造出了更符合市场需求的产品。同时,UR致力于实现全链路数字化升级,为时尚行业示范了科技赋能的创新、制造、装配等供应链的快速响应与协同。基于大数据的分析预测,UR借助算法与模型的辅助,精准预判顾客需求,优化配置生产资源,快速制定生产计划,更高效提升供应链灵活度。
“懂顾客、懂服务、懂科技”,正是这样拥有独特时尚策略的UR,才能满足顾客的时尚追求,收获了大众的喜爱与认可。这份关于时尚的试卷仍在不断更新迭代,接下来UR又会以怎样的成绩在其时尚履历中添彩,值得关注。