北京市2023年7月31日10时发布分区域暴雨红色预警信号，多地出现大雨、暴雨，局地特大暴雨。房山、门头沟、丰台等地陆续出现山洪暴发。经统计，截至8月1日15时，此轮强降雨已经造成11人遇难，其中2人在抢险救灾中因公殉职;另有13人失联。爱心人寿作为一家关心客户的寿险公司，始终密切关注本次暴雨灾害，同时紧急启动重大突发事故理赔应急预案：

1.开启理赔绿色通道，10109520报案语音专属通道，受理客户咨询和理赔，建立快速理赔通道。

2.开展理赔主动服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息;一经确认爱心客户，主动联系客户家属，提供理赔服务。

3.简化理赔手续，减免提供保险合同、事故证明等理赔资料，简化理赔流程，快速理赔。

4.对于因本次灾情出险需紧急救治的客户，取消定点医院及自费药品就诊限制。

5.对于因本次灾情导致的伤残，医院认定符合伤残标准的，按有利于客户的原则，无需再行伤残鉴定。

与此同时，爱心人寿也提醒广大用户在汛期时刻注意自身的人身安全，加强自身的防范意识：

1.注意听取气象部门发布的预警信息，及时采取防护措施

2.避免前往海边、山区等危险区域确保个人安全

3.做好家居和车辆的防护措施，确保财产安全

4.遵守交通规则，避免出现交通事故

作为一家以“专业化、轻资产、科技型”为特色的新锐寿险公司，于2017年成立至今的爱心人寿秉承着“爱心”的创业理念，经过不断的发展，逐步形成了独具特色的爱心模式，力图为所有投保者创造安心的投保环境。短短6年多的时间，爱心人寿在创始人、董事长张延苓的带领下，闯出了一条独具特色的发展之路。伴随着“五朵云”战略的不断完善，爱心人寿也在持续的发展中面临来自社会环境变化所带来的种种挑战。

爱心人寿深知保险作为社会的“稳定器”和经济的“助推器”，对于社会的发展起着至关重要的作用。爱心人寿在发展保险主业的同时，也在通过自身的力量帮助共筑和谐发展的社会，其中，爱心人寿今年与其股东新里程推出的“佑心·拓思”生命探索夏令营就是一次崭新的尝试。

最新的国民心理健康蓝皮书数据显示：去年我国青少年心理健康问题的首要表现形式为情绪问题，占比为53.1%，而过去一年，青少年抑郁症患病率达到了19.6%。爱心人寿注意到这一现象并通过“佑心·拓思”生命探索夏令营开始在青少年心理方面做出属于自己的一份贡献。

链接社会多方力量，共同助推建设和谐发展的社会是爱心人寿一直以来的目标和追求。未来，爱心人寿将不断提高风险知识普及活动的力度和广度，支持更多慈善公益活动，也将更加关注社会各个阶层，努力尽到保险的社会责任，助力社会的健康发展。