时代发展的浪潮向来都是汹涌澎湃,波澜惊涛中总有砥砺向前的弄潮儿,深植厚壤,勇毅前行。
“每个人的成长历程都不会是一帆风顺的,企业更是如此。”陕西和讯互联总经理刘晓岚回顾过往18年企服经历,如是说道,“和讯公司的成长故事里不光只是坎坷,也有感动。”
陕西和讯互联从当初的初创企业到如今的行业“老炮”,一步一个脚印的务实付出,让他们的名字深深烙印在了陕西的企业数智化建设名录上。
正如刘晓岚讲述着一个个生动的故事,把我们代入到这家专注企服18年企业的传奇历程之中。而在故事背后,我们似乎找到了开辟这条成功创业之路的答案。
10人初创团队 开启创业逆袭之路
时间拉回到18年前,梦想的种子埋藏在一间只有60平米的办公室。好的开始,是成功的一半。和讯公司在初创期选择与用友小型事业部(畅捷通前身)合作,以T3产品为核心,靠着一支10人的精英团队,在陕西地区开启了信息化服务之路的建设。
一台笔记本电脑、一个水杯、一只笔筒,散落摆放在空荡的桌面上,四五盒名片堆砌在桌子一隅,伴随着空中回响着的一句句“喂,您好”,奏响了和讯创业道路上的开篇乐章。
3年的时间,团队扩张到了近30人,在用友小型事业部(畅捷通前身)的帮助下,T3的业务发展迅速,很快便积累了近千家客户资源。这无疑给了团队强大的动力,大家有信心向着成长型企业的业务开始新一轮的探索。
2008年,和讯公司迎来了事业上的一个转折点,团队在宝鸡成立了分公司,这是团队第一次走出西安,在异地与同行代理商的合作尝试。回过头来看,这是一次企业成长道路上的关键决定,宝鸡现在成为了其开拓区域业务的中流砥柱。
说起创业过程中的故事,“那4个不眠之夜,真是太难忘了。”刘晓岚在谈到那次为客户补录数据时,向我们展示着手机中的照片。客户软件被意外破坏,既没有备份数据,又面临着年末决算,仅靠两个技术服务工程师,早晚两班倒,愣是赶在决算前,用4天时间把数据全部补录完,保障了年结的顺利进行。
类似的故事在初创期间还有很多,技术人员加班加点帮助客户解决问题,似乎都是家常便饭。
当然,也不是所有的客户都那么“好说话”。不被客户认可,甚至受了委屈,刘晓岚和她的团队却没有一丝怨言,反而把这些不被理解当作了企业成长的催化剂。“十几年来,真心的要感谢所有的客户,让我们一点点成长起来,变得强壮。”刘晓岚谈起客户时感慨道。
创业突遇变故 一句鼓励重铸钢铁之师
伴随企业信息化需求激增,企业服务行业也迎来迅猛发展,在此形势下和讯公司不断扩大业务规模,企业也进入了人员扩招、大量承接项目的快速发展轨道。而对于稳步发展的企业而言,最怕的莫过于难以预测的突发事件,和讯公司也不例外。
“那一年,我们和畅捷通对接的小微企业业务线技术支持只剩下了一个人。”刘晓岚在回忆起2010年那次小股东分家时说道。这样的变故影响最大的还是员工,去留的问题把老员工推到了必须做出选择的死角。
对大部分企业来说,其实这也并不是什么新鲜事。但那个时间和讯算是刚刚平稳起步,羽翼未丰似乎经不起这么大的变故。在最糟糕的状况下,重担和难题一并抛向了刘晓岚。她想尽了一切办法,试图以一己之力挽救企业于水深火热之中,但随着员工的各奔东西,和讯面临着一次前所未有的挑战。
“缺人是暂时的,但是只要业务还在有序进行中,那就没有什么担心的,需要我们渠道做什么,一定不遗余力。”当时畅捷通渠道经理跟刘晓岚交流的一句话,令她记忆犹新,同时备受鼓励。
机缘巧合,一位好友在刘晓岚百感交集之际,帮她找到了现在的技术部经理。短短两个月,一支近10人的技术团队组建完毕,实施、服务工作很快就进入了正轨,和讯公司的业务得以恢复运转。
也正是有了这样的经历,和讯又一次成长,变得更加坚强和自信。2017年,随着和讯团队的日渐壮大,面向小微企业的业务部独立成立了“和讯互联”,专注于为不同行业领域的小微企业提供更加适合和专业的数智化服务。
对此,刘晓岚感悟道:“我们对市场的预判相对渺小,畅捷通已经帮我们看清了方向,我们只要跟随着去拓展市场即可。”
因聚而生,相信赋能的力量
“畅捷通为我们提供了一个优秀的平台,在业务中认识了全国很多优秀的伙伴,遇到困难的时候感觉不再是孤立无援,身后有了一个强大的支撑力。”刘晓岚在谈到和畅捷通的合作时感慨道。
每年通过畅捷通组织的不同形式的活动,像和讯一样的伙伴能够彼此相识、共见,在创业道路上共同成长。如今,越来越多陕西地区的成长型企业,正通过和讯公司提供的专业化服务而实现业务的持续增长。
面向未来,和讯公司与畅捷通继续携手为探索小微企业数智化转型贡献力量,在时代新局下共育新机,共赢价值,共享繁荣。“我相信,有畅捷通的一路陪伴,和讯会在‘企业数智化服务领域’继续闪闪发光。”谈及未来,刘晓岚始终目光坚定。
从刘晓岚和陕西和讯互联的故事,我们看到了坚持不懈的奋斗精神,也看到了畅捷通与伙伴共同助力客户数智发展的优秀实践!在助力小微企业数智化发展的道路上,畅捷通将与伙伴坚定同行!
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