2023年,文旅行业市场经济全线上升,是酒店行业的新起点,新征程。在众多优秀品牌的积极探索下,酒店已经从单一功能的商业体迈向了满足更多元化需求的空间。
6月28日,丽芮酒店受邀出席“第十二届迈点品牌发展大会”荣获“2023中国酒店业创新玩家”称号,与行业头部大咖共同探讨酒店行业品牌营销新玩法。
丽芮酒店(中国)总裁朱炜坚进行了分享,新形势之下催生出诸多的营销新模式,成为助力酒店业绩增长的新动力。积极求新求变,抓住机会趁势而上,才能成为赛道里的头号玩家。
Q1:酒店IP化,品牌社交化成为当下趋势,您的品牌有新颖的IP运营实操吗?
朱炜坚先生表示:丽芮的差异化运营模式正是在于IP运营。IP在某种程度上也是一种品牌力,如何与不同品牌力强强联合,如何形成酒店周边商业集群,这对酒店文化DNA提出了更高要求。丽芮作为高端创新生活方式酒店,品牌的价值观属性决定着他能够氛围融洽的跨界去玩不同的元素、不同的活动的内容。
●丽芮携手科勒®打造了全国首家以足球元素为特色的主题房型,在这个房型中,我们配备了科勒与曼联联名的全套卫浴设备,增加了足球以及运动的软装设计,这个房型就叫红魔套房,我相信没有一个足球粉丝能够拒绝这样沉浸式体验的主题套房,科勒红魔套房ADR达¥2389,溢价效果非常的明显。
●在盲盒方面我们和知名潮玩艺术品牌PANTASY拼奇积木®重磅联名,推出了定制拼插积木扭蛋打造丽芮社交场景。真实还原惬意餐厅、魅力酒吧、活力健身房,顾客可以从踏入酒店的第一时间起,通过小小的一枚扭蛋,开启与丽芮的趣意时光。并且在门店装置了定制的艺术互动扭蛋机,将消费场景从传统的客房拓展至室外,呈现酒店与潮玩的另一种化学反应。
●同时我们也和当下非常火爆的潮玩艺术品牌跨界合作,与知名IPThevictorskiss签约了行业独家授权合作,这个IP的设计主理人BBKK本身就是泡泡玛特®非常受欢迎的艺术家之一,他亲自为每一间丽芮酒店定制化设计,所以你会看到很多突破传统酒店的新玩法,例如巨大的雕塑,浮雕版画,扭蛋机,盲盒,以及联名周边产品等等。
再到一些很细节的服务上,比如我们的客房产品,minibar里有洽洽联名的坚果,以及我们与IP The victors kiss联名开发的客房备品等等。酒店对于消费者是一次旅居的起点,绝不仅是睡一觉这么简单,丽芮把更多好的IP资源集中到酒店中来,以“房+X”的理念,带给我们的住客不同的生活方式体验。
Q2:您的品牌有与行业KOL及真实KOC合作,实现线上种草到线下消费的转化吗?
朱炜坚先生表示:与行业KOL和KOC的合作是丽芮的一大优势。丽芮酒店品牌本身就自带网红属性,会吸引很多有品质的消费者自发种草推荐,还有优质的网红、自媒体朋友会联系到我们,希望可以开展深度探店,因为丽芮酒店差异化的定位,是酒店方向、美食方向、创新生活等方向的自媒体必须打卡的地方。
除此之外,丽芮酒店为每一间新开业的酒店配备了开业大礼包,会在门店开业首月,由品牌为门店邀请优质KOL和KOC到店深度探店体验,通过小红书、抖音、携程、大众点评等主流平台同步宣发推广,为门店导入第一波客群流量,实现线下消费的转化,帮助门店快速走出爬坡期。
回归到门店运营当中,丽芮还会为门店定制匹配更适合、专业的行业博主和媒体资源,邀请到店体验,不做硬广推荐,有博主自由拍摄住客视角的真实的照片、视频。带来更有人情味、感染力的线上种草,从而带来更多线下收益转化。
Q3:您的品牌是否加入到了跨界行列,创造更具新鲜感的消费体验?
朱炜坚先生表示:丽芮酒店乐于尝试更多可能性,会将新潮时尚玩法与品牌文化相结合,在跨界方向更是有多重模型。首先要说红调派对,这是丽芮的一大特色。
●丽芮联手科勒在广州南站丽芮酒店举办了“红调观赛派对”,与广大球迷朋友一起在世界杯决赛夜狂欢,现场竞猜,并有正版周边礼品、曼联球服、科勒限量款花洒豪礼相赠,观赛氛围极致热烈。
●联手当地最强音LIVE HOUSE在昆明翠湖丽芮酒店举办了红调泳池派对,人气歌手空降带来炸裂现场,泳装、海鲜、烧烤、鸡尾酒,尽情诠释直白、热烈、大胆又勇敢的丽芮态度,从日落到深夜,惊喜不停。
●还有联手百事活、人气潮玩萌奇MILOLO在肇庆星湖丽芮酒店举办的落日派对,结合时下流行的摇摆舞、飞盘、露营、乐队表演,还有破次元壁的MOLOLO主题下午茶,上演极致浪漫的派对新玩法。
●以及在门店不定期举办Godiva歌帝梵®巧克力课堂,烘培师现场教学DIY制作巧克力,制成伴手礼将趣意传递给更多的人。与Bialetti比乐蒂®联手带来咖啡体验,你可以在客房里直接体验手冲摩卡咖啡壶冲煮服务体验,满满的仪式感。以及最近非常有人气的康普茶,我们也是联动到Moming沫茗®让我们的客人了解体验这种发酵气泡茶。
希望丽芮可以做到传递精致、品质、潮流的趣意DNA,给旅居者提供有活泼、有趣的消费理念。
在未来,高质量、高品质、高效能成为酒店发展的必由之路,作为行业“新晋创新玩家”的丽芮酒店凭借前瞻的视角,通过酒店IP化打造酒店网红属性,和合作伙伴强强联合资源共享,玩转线上种草赋能线下门店,跨界合作开发更多新潮时尚玩法等等一系列高光操作,将丽芮酒店独特竞争优势以及持续创新发挥得淋漓尽致。
这绝对不是浮于表面的流程符号,丽芮品牌文化体现在网红潮流和品味艺术之间的平衡力,是以“趣意生活无边界,Enjoy it!”的品牌理念带来的令人耳目一新的酒店运营理念。
关于丽芮酒店
丽芮酒店(RADISSON RED)是丽笙酒店集团旗下的高端生活方式酒店品牌。2014年于欧洲创立,秉承新颖独创的设计、大胆无畏的态度,品牌足迹已经遍布全球。目前,全球运营及筹建的丽芮酒店已超过110家。2018年,锦江国际集团完成了对“丽笙酒店集团Radisson Hotel Group”的收购。
“丽芮酒店(中国)Radisson RED(China)”于2020年初正式进入中国市场。丽芮酒店以红色为灵感,秉承“趣意生活无边界 ENJOY IT!”的品牌理念、通过打破常规且新颖的设计、体现其大胆无畏和风趣诙谐的丽芮态度。在为客人打造难忘居住体验的同时,通过绑定大IP、打造有内容的高频消费场景,丽芮酒店也为投资者带来意想不到的收益空间。
关于锦江酒店(中国区)
锦江酒店(中国区)是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”的全球品牌战略重要布局,旗下酒店品牌覆盖多元市场,致力于为消费者提供高品质和多元化的出行体验。当前,锦江国际集团市场规模位列全球酒店集团300强第二位,亚洲第一。截止2022年9月底,锦江酒店(中国区)拥有已签约酒店规模数超15000家,超150万间客房,覆盖全球470多个城市,拥有1.82亿会员。
关于丽笙酒店集团
丽笙酒店集团(Radisson Hotel Group)是欧洲规模最大酒店集团,拥有逾75年历史,专注打造高端酒店。旗下拥有9个风格独特的品牌,在全球目的地运营及在建中酒店超过1747家。