树立金融标杆，唱响行业新歌，6月28日，2023年（第七届）广西金融服务百姓口碑榜评选结果揭晓：泰康人寿广西分公司荣获“高质量发展典范保险公司”、“产品创新突出保险公司”、“优秀理赔服务保险公司”三项荣誉奖项，这也是泰康人寿广西分公司第七次在广西金融服务百姓口碑榜评选中获奖。

2023（第七届）广西金融服务百姓口碑榜颁奖盛典于6月28日在香格里拉酒店举办，由广西日报传媒集团主办、南国早报承办。经过大众网络投票、金融消费者代表和行业专家的线下评审，泰康人寿广西分公司在激烈角逐中一路“披荆斩棘”，以“商业向善，创新永续”的精神和实践在金融保险行业中脱颖而出，凭创新的产品体系和优秀的服务口碑赢得百姓金字口碑。

泰康人寿广西分公司副总经理余胜春先生参加颁奖盛典代表公司领奖并接受采访。主持人提问：“泰康在医养实体落地，推动养老革命”方面取得了不少成就，也得到了市民和客户的认可，那么请问泰康人寿在这一大健康、大民生领域有什么举措和亮点？”

余胜春总介绍：“近年来，泰康人寿广西分公司促进医养实体落地，推动养老革命，并整合保险支付与医养服务，寿险“脱虚向实”，从虚拟保险向实体医养服务延伸。

泰康险资入桂，实体医养在南宁相继落地开花。2022年9月28日泰康之家桂园养老社区正式运营，2023年3月18日，泰康之家桂园康复医院也开业投用，这是泰康保险集团在广西投资建设并投入运营的第一家医院，也是全国第12家深度实践医养融合的养老社区配套医疗机构。这标志着泰康创新实践的“一个社区、一家医院”医养融合模式在南宁实现了真正落地，打造出一个真正的‘健康之家’。

泰康人寿广西分公司作为泰康在桂支付端的主体，以“幸福有约”产品体系为抓手，为客户打通了连接保险产品与养老社区的路径，改变传统寿险的资产负债表，同时为广西老年人提供了一种全新生活方式，为寿险业注入了实体经济与民生的属性。”

泰康人寿广西分公司在2023（第七届）广西金融服务百姓口碑榜评选中荣获“高质量发展典范保险公司”、“产品创新突出保险公司”、“优秀理赔服务保险公司”三项荣誉奖项，赢得市场和客户的高度肯定。

高质量发展典范保险公司

2022年，泰康人寿广西分公司绩优高客战略大放异彩，超体营销模式全面绽放，借助“泰康之家桂园、幸福有约、健康财富规划师”三张名片，形成超级体验式增员、培训、销售的全新营销模式，加快“双绩优、双回归”步伐，加快发展长寿闭环、健康闭环，打造中高净值人群长寿、健康、财富的服务平台。长寿时代来临，泰康险资入桂，在南宁投资、建设和运营医养康宁实体，满足广西人民对养老和健康的刚性需求，寿险业脱虚向实，成为实体经济的一部分。依托泰康方案，泰康人寿广西分公司正成长为大健康、大民生和大幸福工程的核心骨干企业，为广西寿险业实现高质量转型做出了探索，为长寿时代下的广西人民创造美好生活。

产品创新突出保险公司

泰康人寿永葆保险初心，产品创新持续发力。2022年，泰康明星产品“幸福有约”迎来十周年，四个有约全面升级，六大服务体系进一步满足客户需求，赢得市场充分认可。在闪亮的产品品牌背后，是泰康人寿逐步建立起来的年金险、重疾险和医疗险为代表的“医养康宁”完善产品体系。同时，泰康人寿积极参与养老第三支柱建设，稳步推动个人养老保险、专属商业养老保险及“惠民保”试点；为应对疫情，在行业率先推出“新防易”保险计划，帮助众多家庭构筑防疫堡垒。泰康人寿广西分公司以更实惠、更便捷的产品和服务去去解决客户的痛点，满足客户的需求；更进一步，是推进行业发展乃至解决社会的重大挑战。

优秀理赔服务保险公司

泰康人寿广西分公司坚持“信守承诺 关爱一生”理赔服务理念，以客户需求为导向，依托数字化技术，康乃馨理赔实现“一简二暖三快”，大大提升客户服务体验及满意度。自成立以来，泰康人寿广西分公司累计理赔案件6.7万件，支付理赔金额5.5亿元。2022年，泰康人寿广西分公司共为1.14万位客户送去了理赔服务，累计给付保险金9673万元，重疾险申请支付时效最快仅用时31分钟，医疗险申请支付时效最快仅用时19秒，身故理赔申请支付时效最快仅用时2小时。特色理赔服务—健保通理赔累计理赔服务超919人次，结案金额达279万元。面对新冠疫情放开管控的新形势，创新推出《泰康人寿新冠理赔八项服务举措》。泰康人寿广西分公司让保险消费者时时“泰满意”，刻刻“泰安心”。

荣誉的获得是八桂百姓对泰康人寿广西分公司的高度肯定，也为泰康人寿广西分公司的20周年增添了光彩与荣耀，激励着全体泰康广西人奋楫扬帆，勇立潮头。未来，泰康人寿广西分公司将坚守保险保障主业，推进效益规模稳步提升，增强服务保障民生能力，快速向做大健康、大民生和大幸福工程骨干企业的目标迈进，持续为广西寿险业实现高质量转型积极探索，为长寿时代下的广西人民创造美好生活。

2017年泰康人寿广西分公司荣获“年度商业模式创新保险公司”奖项

2018年泰康人寿“健康尊享B款”产品喜获 2018广西金融服务百姓口碑榜“年度竞争力保障类产品”奖项

2019年泰康人寿广西分公司荣获“百姓满意保险公司”；“泰康健康尊享医疗保险”系列产品荣获“有竞争力保障类产品”奖项

2020年泰康人寿广西分公司荣获“百姓满意保险公司”及“社会责任典范保险公司”两个奖项。

2021年泰康人寿广西分公司连续荣获广西金融服务百姓口碑榜“百姓满意保险公司”及“社会责任典范保险公司”双荣耀

2022年泰康人寿广西分公司荣获“产品创新突出保险公司”、“消保服务典范保险公司”、“年度创新保险产品”三项荣誉奖项

2023年泰康人寿广西分公司荣获“高质量发展典范保险公司”、“产品创新突出保险公司”、“优秀理赔服务保险公司”三项荣誉奖项

泰康人寿广西分公司供稿

2023年6月29日

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