同比增长58.2%！

放在同期的宏观经济大背景之下，这个增幅会让很多人心生羡慕。

2023年，靠3月单月的强势反弹，中国一季度的经济数据总算能让人眼前亮一下。

其中，社会消费品零售总额同比增5.8%，全国网上实物商品零售额同比增7.3%。

官方“持续回暖”的定性低调含蓄，留有余地。

毕竟，自2022年下半年始，消费动力整体偏弱，居民存款连续数月超高速增长，人们不那么敢花钱甚至惊动了央行和财政部。

拼多多的财报或能稍稍缓解一下这方面的焦虑。

营收376.4亿元，同比增58.2%这组数据，归母净利润同比增速更是高达141%，业绩大幅超过市场预期。作为中国电商行业的标志性企业之一，拼多多在消费方面颇能代表中国最广大人群的消费水准。

在一个已经充分发育的赛道上，全行业普遍从重速度转向重质量发展的当下，拼多多居然还能保持这样的速度？

这也可以视为中国市场巨大消费潜力的一个例证。

那么，拼多多是怎么挖到这个潜力的？

深刻理解中国，“抓住”消费者

拼多多是一个“偏爱”消费者的电商企业。用拼多多自己的话说，叫“消费者导向”。

商家可能对此感受最复杂。比如，在中国的众多电商平台中，它可能是唯一一个长期保留消费者可以“只退款”不退货选项的平台，并因此常常被恶意攻击、陷入舆论争议。

不过，消费者导向并不是要一味迁就消费者，甚至也不全是很多观察者总结的“便宜”二字，它的核心要旨是抓住消费者心智。

消费者导向也许是写入拼多多企业基因的特性。

拼多多问世时，“桌子已经比较拥挤”了。

2015年前后，主流电商经历了几轮残酷比拼，行业格局初定——当年淘宝618的业绩已经超过了1000亿，江湖上普遍认为，后来者要想在综合电商领域再脱颖而出的机会已经不大。

然而，拼多多硬是靠着对中国消费者的深刻理解，主攻下沉市场，在三四五线城市、乡镇和农村发掘到了消费的新生力军，迎合了中国消费全面升级的时代需求。

与微信的合作，更是让拼多多抓住了流量捷径，实现了用户的快速增长。

时至今日，当大中城市的人均消费越来越趋于保守的时候，我们会发现低线城市、乡镇、农村的消费需求依然在增长。

他们占据了中国人口的半壁江山，他们的崛起是过去十年中国消费最重要的特征，而他们恰恰也是拼多多的基本盘。

消费者导向，还体现在拼多多一些重要的战略动作上。

拼多多有三个“百亿”工程，其中最能直接展示消费者导向的当属“百亿补贴”项目，它始于2019年一直持续至今。

“百亿补贴”的用意就是让消费者能够用超高性价比的价格买到时下最热的优质商品。它成了拼多多突破五环的战略性一步。

“百亿补贴”，在商业竞争中重现了“农村包围城市”的战略迂回，让拼多多得以提升用户圈层，得以加入逐鹿中原的行列。不过，最令人惊奇的是，百亿补贴在拼多多并非一个短期促销活动，而是作为一以贯之的品牌项目，以此留住用户。

现在的618，“百亿补贴”已经成为淘宝、京东等电商平台的标准动作，这也从一个侧面反映了拼多多坚持消费导向策略的成功。

为了全面拥抱高质量发展，拼多多的关注点也在逐渐覆盖消费的中段和源头，致力于打造一个持续正反馈的生态。

有一些动作从商业竞争方面来看，看似无关痛痒，但站在消费者立场却别具意味。比如，为了保护未成年人，拼多多取消了亚硝酸盐这个品类。虽然亚硝酸盐作为肉制品护色剂允许限量使用，但摄入0.3~0.5克即可引起中毒，摄入3克就会导致死亡。

拼多多因此成为国内首个全面下架和禁售“亚硝酸盐”的电商平台。

从价格入手，到行业生态，或许正是因为稳稳地抓住了消费者心智，拼多多才能后来居上，一步步走到今天。

走自己的路

在一季度财报电话会议上，拼多多联席CEO赵佳臻说了一句话，“与其过分关注竞争对手在做什么，我们更关注如何在竞争中成长”。

财报发布后，拼多多在美国的股价一举上涨了18.99%。