对接乡村振兴政策，明晰终端转型路径，激活农村消费市场……2022年以来，宁夏回族自治区烟草专卖局（公司）全面贯彻新发展理念，积极融入新发展格局，由吴忠市烟草专卖局（公司）“揭榜挂帅”试点，开展以“深化农网建设、助力乡村振兴”为主题的农村卷烟营销网络建设探索，在坚持党建引领、融入乡村振兴上发力，发挥出了深化农网建设的政治优势、体制优势、组织优势；在健全四化体系、推动转型提升上着力，探索出了促进农网终端发展的系统性、多层次、综合性路径方法；在补齐服务短板、促进素能提升上用力，挖掘出了推动客我成长的理念、技能、服务三个关键点。为全区烟草系统推动农网建设找准了乡村振兴对接路径、农村终端提质升级路径、客我素质能力提升路径，有效实现了抓农网建设的组织赋能、促终端发展的经营赋能和让客我成长的服务赋能，“三条路径、三个赋能”为全区系统深化农网建设打造了样板，推动农村卷烟市场高质量发展做出了示范，统筹城乡网络一体化协调发展探索了路径。”

“一体化”发展

围绕“城乡卷烟营销网络一体化协调发展”主线，按照以城带乡、以城促乡，把切实改进提升农村零售终端经营环境作为基础工程，运用“整理、改善、改造”三种方式，制定“卷烟陈列、收银区改造、非烟区布局”三个标准，以饱满整洁美观为前提，实现卷烟陈列面积最大化、卷烟陈列标准化、陈列区域功能化、陈列维护动态化；配置前置物架、塑料收纳盒等辅助设施，使店铺进门处更加宽敞，收银区不再拥挤；设计顾客进店动线，利用靠墙货架和中岛货架形成网格布局或条形布局，分类、分区陈列非烟商品，方便顾客选购。

吴忠市局（公司）基层营销部门结合实际情况创新工作方式方法，不断丰富完善农村零售终端经营环境改善的工作方法，创造出了更多鲜活经验。比如，红寺堡区烟草专卖局（分公司）聚焦农网店面形象这一“看得见、摸得着”的短板弱项，通过看形象、做示范、学方法，建立店铺卫生清扫“333”方法、农网零售终端形象提升典型案例，形成了“一地两示范、五乡五特色、六村六标杆”的农网商圈生态布局，帮助更多的农网客户以“小投入”实现终端形象升级的“大提升”。

经过一年多的努力，吴忠市局（公司）基本实现了农网与城网标准相统一、基础相一致、功能相协调。累计整理255户、改善134户、改造67户；推广零包主导陈列2746户、占农网客户比重95%；改造收银区586户、占农网客户比重20%；建设农网现代终端583户、占农网客户比重20%。

“数智化”转型

数字化已成为推动高质量发展的新动能。深化农网建设，数字化转型、智能化经营是转变经营模式、提升运营效率的必由之路。

基于这一认识，宁夏区局（公司）坚持“手段现代、数据驱动”思路，对标“三全”数字门店标准，加强农网现代终端数字基建建设，缩小城乡“数字鸿沟”，夯实农网终端共享“数字红利”的硬件基础，实现店铺资源高效能管理，释放“智变效能”。

——以零售客户自愿为前提，加大现代技术、工具在农网终端的推广力度，引导配置云POS双屏机、扫码枪，建立会员档案，指导农网客户有效运用云POS系统，实施“数智”赋能会员营销，对会员开展积分赠礼、送货上门、优惠信息推送等各类增值服务，挖掘分析消费数据，提升服务精准度，有效增强了消费黏性；

——借助云POS系统和客户经理移动办公平台等现代信息设备，收集终端进销存数据、消费信息数据等，建立“三层多维三来源”市场状态评价模型，综合分析消费趋势及供需矛盾，灵活采取“档位+市场类型”投放方式，满足农村市场低价位货源需求，提高货源适配度；

——充分利用市场信息、终端信息、消费信息，构建农网品牌培育工作机制，建立“133”工商协同机制，形成“1314”中高端品牌培育方法，强化品牌营销资源向农网覆盖延伸，加强中高端品牌在农网培育推广，提高农网市场品牌培育实效。

在数智化转型的有力推动下，农网客户自主经营卷烟、自主培育品牌等方面的软实力进一步得到提升。

“平台化”运营

要贯彻共享发展理念，铸牢发展共同体意识，围绕工商零消营销价值链建立平台化运作模式，着力将烟草专卖制度优势转化为资源平台优势，实现由经营卷烟向经营资源乃至经营平台拓展。

“在深化农网建设进程中，坚持‘开放合作、资源共享’思路，以农网零售终端为平台，拓展‘烟草+N’平台运营助力乡村振兴新路径”，与吴忠市局（公司）与吴忠市乡村振兴局、商务和投资促进局联合制定印发了工作推进文件，推动农网建设与地方职能部门乡村振兴政策共融共享共促。

通过“烟草+商务局”，联合开展网络创业培训，发展农村电商，提升经营水平；通过“烟草+银行”，在农网建设金融服务网点，让村民在家门口享受社保代缴、小额取款、贷款咨询等服务，推出低息“烟商贷”，解决客户资金困难；通过“烟草+物流”，与邮政公司共建农网“客货邮商”，开展包裹代收服务；通过“烟草+医疗”，设置医疗宣传栏，提供健康服务宣传；通过“烟草+乡村振兴局”，为优质农网终端颁发“农网示范终端乡村振兴店”信誉牌匾；通过“烟草+村委”，建设爱心积分超市，构建以零售服务为主、多元产业协同发展的农网产业链，扩大资源共享、互利共赢的终端生态圈。

2022年，全区系统累计落实帮扶资金152.84万元，区局（公司）定点帮扶的红寺堡区杨柳村取得明显成效；协调合作银行为零售客户发放烟商贷3.6亿元；宁夏烟草润维公司依托“润夏·惠”电商平台销售助农帮扶产品1535件、21.32万元。

“品牌化”导入

宁夏区局（公司）坚持“品牌输出、功能综合”思路，以更好地服务农村居民为着力点，紧密结合农村经济发展、农网终端发展实际，采取与村集体经济合作、选优质终端加盟的方式，探索传统店铺向品牌连锁运营模式转型，在吴忠市红寺堡区国烟帮扶重点乡村，建设集合“卷烟营销、品类管理、助农帮扶、积分兑换、便民服务”五大功能的“润夏+乡村特色”加盟终端、“润夏+集体经济”合作终端，让流通品牌在农网终端亮了相、发了光，开启了运用流通品牌扶持农村客户转型升级的形象窗口，在建设“一点多能”助力乡村振兴、便民服务综合体上找准了路径、显现了成效。

乘风破浪潮头立，扬帆起航正当时。“宁夏烟草将心系“国之大者”，勇担国企之责，把深化农网建设、助力乡村振兴，推动城乡网络一体化协调发展作为服务农业农村现代化的重要抓手，坚持前瞻性思考，全局性谋划，战略性布局，瞄准更高标准、更富活力、更有价值发展目标，坚持‘一体化’思路，围绕建设标准同化、市场开发同步、终端服务同质，持续筑牢城农网发展根基；健全‘体系化’终端，按照直营终端促转型、合作终端谋共赢、加盟终端树标杆、一般现代终端提质量、普通终端强基础总体思路，切实优化零售终端生态格局。（陈自刚）