为了为途虎养车招股蓄积更多能量,打造优秀的加盟商队伍,途虎养车不但将2023年定为「用户服务年」,还面向加盟商推出了奖惩机制。面对遍布全国的加盟商,途虎养车将如何奖惩加盟商呢?
01优秀的加盟商队伍
交出99.8%的高用户好评度答卷
截至2022年12月,途虎养车在全国已上线超4653家工场店,拥有数量庞大的加盟商队伍,注册用户近亿。其中,有38.6%的加盟商与途虎一起开设两家或以上的途虎工场店。
在西安举行的途虎养车加盟商大会上,2000多人齐聚古都共创盛事,确定2023年为工场店的「用户服务年」。
据途虎养车APP的用户好评度显示,99.8%的客户对途虎养车服务表示满意。
由此可见,数量庞大的优质加盟商队伍,基于持续重视用户服务品质,交出优异的用户评价度的答卷。
02坚守品牌基石
持续夯实优秀加盟商队伍
众所周知,品牌是客流的保障。而高质量用户服务则是实现品牌持续健康发展的根基,是实现加盟商赢得用户信赖的重要路径。
未来,途虎养车将根据用户对门店服务的反馈,对加盟商推出奖惩机制。
一方面,高用户满意度的门店,将会在途虎养车APP上获得标签认证,并向用户展示。并且途虎养车将会在2023年中时期给优秀加盟商进行集中授牌。
另一方面,低用户满意度的门店,将会视用户反馈的程度,进行不同程度的处罚。尤其是对严重侵害用户利益、屡次触犯经营红线且拒绝整改的加盟商,将会采取最为严厉的处罚措施,将其清退出加盟体系。
优秀的加盟商队伍这对途虎养车招股来说,对途虎养车上市来说,无疑是一个有力砝码。而途虎养车面向加盟商推出的奖惩机制,不但利于切实保障用户利益,也进一步夯实了加盟商队伍的竞争力。
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