日前，2023微信公开课·微信之约在广州正式开讲，带来了小程序过去一年的最新进展，目前微信小程序用户规模已破4亿，交易规模更是达数万亿元。

对于商家而言，小程序可以借助微信的优势扩大营销方式和规模，不仅能够吸收更多用户，带来更高的转化，还有利于企业的长久发展。今天，我们将盘一盘公开课的部分内容，帮商家挖掘更多的小程序运营之道。

小程序探索更多交互

在公开课上，微信「复盘」了小程序，一直以来，小程序始终扮演着连接器的角色，基于更多的服务场景，提供了更多连接硬件与用户体验保障的新能力。

比如，在疫情期间，以外卖为代表的“隔离经济”加速发展，腾讯也看到了这其中的市场。于是，在小程序上线了“同城配送”功能，帮助有外送服务的餐饮商家连接不同运力的服务商，打通了商家到消费者转化的最后一公里。小程序构建的这种线上、线下闭环服务，帮助商家实现了资源整合、效率配置与销售渠道的多元化。目前，已经有超过60%的头部餐饮商家开通了小程序外卖。

小程序虽好，商家自研难

但是对于商家而言开发一款小程序并非一件易事。首先是技术难度，微信小程序的开发语言为JavaScript，而且使用了一些类似于React的组件化开发方式。如果你没有JavaScript的基础或者没有使用过React等组件化框架，那么在开发过程中可能会遇到一些技术难题。

其次是设计难度，小程序的设计要求简单易用，同时还要考虑小程序运行在不同尺寸的手机上，这就需要在设计过程中兼顾多个方面。而如果你想要完善的「小程序商城」搭建体验，完全可以借助好业财和好生意进行，通过小程序的商城搭建，你可以轻松的实现生意的经营，不需要面临任何开发相关的困难。

此外小程序的运营也是个重要难题。我们以去年爆火的微信小程序“羊了个羊”为例，从它的营销思路中，或许可以学习到一些数智化运营方法。

设定裂变机制，打造品牌声量。“羊了个羊”最高的传播速度转化点在于第一关简单，第二关“地狱级”难度，这点也是勾起更多用户闯关，引发裂变，加促传播率的重要环节。裂变是基于用户对产品有一定的兴趣，使用感受得到肯定才会引发推荐。品牌方可以利用营销活动+数字化工具来综合运营用户，激发用户做出裂变动作。比如我们拿运营小程序商城举例，品牌可以根据具体产品或活动的目标用户群体需求及行为特征，结合节假日制造话题设定裂变机制，引发用户讨论，以达到指数级传播。

制造稀缺性，满足用户核心需求。“羊了个羊”通过限制通关次数，基本上是一天只能玩一次，让用户“玩不过瘾”，勾起第2天挑战欲望，从而形成“饥饿营销”。小微企业使用小程序商城在产品上新时可以借助首发、预售、限售、限时等营销手段来制造产品稀缺感，以营造一种“买到即赚到”的氛围，提升用户紧迫感，激发用户购买，让用户感受到产品的高价值，满足情感需求。

稀缺性不仅仅是要在产品上“下功夫”，还要用心设计营销活动。例如，商家可以通过好生意小程序商城，利用折扣优惠激励用户邀请好友共同购买，加速裂变助推小程序活动，客户不但可以通过小程序自动生成的商品海报了解详情，还能扫描二维码进入商城以及联系业务员，引流妥妥的。

小程序的商业生态不断丰富，企业商家通过小程序获取新流量，扩大了产品所覆盖的用户群体，突破了行业流量增长的瓶颈。如今，私域经济繁荣之下，越来越多的品牌商家已经找到畅捷通这样的服务商，抢占发展红利。你还在犹豫什么？

畅捷通信息技术股份有限公司

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