为构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，3月13日-19日，长城人寿开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

据悉，此次活动旨在提示广大消费者金融消费风险，重点针对保本高息、投资养老、虚假宣传、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展多种形式的线上线下风险提示和教育宣传，帮助消费者远离非法金融活动侵害，切实维护消费者合法权益。

金融心服务 情暖新市民

为积极做好新市民金融服务工作，切实增强新市民金融服务获得感、幸福感、安全感，提升公众对新市民金融服务认知度、满意度，活动期间，长城人寿宣讲人员走进建筑工地、物业公司等地，针对新市民群体关注的金融服务问题开展普及宣传，并详细介绍了金融消费者的八大权利、日常生活中的防诈小知识，提醒新市民要远离欺诈、销售误导、金融诈骗等非法金融活动。

直播强互动、宣传零距离

长城人寿积极利用数字科技手段，通过全新的直播互动模式，提升宣传的广度和深度，以问答形式深入浅出地讲解金融知识，并辅以典型案例分析、常见疑问解答、互动留言等方式，让参与者听得懂、记得住、用得上，提高了广大消费者的风险识别能力，获得消费者的认可与好评。

关爱青少年，金融伴成长

在充分利用线上渠道开展消费者权益保护宣传的同时，长城人寿也积极走进校园开展金融知识普及活动，引导学生树立正确的金钱观、价值观，让金融伴随孩子们健康成长。3月15日，长城人寿员工前往四川省蓬安县锦屏小学开展“3·15”教育宣讲活动，现场向每一位学生赠送《金融伴我成长(小学生读本)》书籍，以生动有趣、简单易懂的方式，宣讲日常生活案例，让小学生们获取金融知识，照亮他们的成长之路。

长城人寿将消费者教育宣传工作同维护金融消费者权益、保障人民群众利益联系起来，贴近消费者的需求、贴近金融工作中的难点、贴近社会关切的热点深入开展金融教育宣传工作，以责任担当为消费者构筑坚实屏障，以实际行动为消费者撑起保护旗帜，打造“有温度”的金融服务，护航消费者美好生活。