近期，中国信通院颁发“云系统稳定安全运行优秀案例”证书，畅捷通凭借在云系统稳定性方面积累的实践经验和解决方案获此殊荣。作为备受客户信赖的小微企业云服务提供商，畅捷通始终坚持自主创新，凭借在云系统稳定性、数据治理等领域出众的产品能力与实践实力连获表彰，频频亮相于多组行业重磅榜单或奖项中。

比如，此前畅捷通就获得了由国际知名标准认证机构颁发的ISO27018（公有云中个人可识别信息保护管理体系认证证书）和ISO27017（云服务信息安全管理体系认证）。在“GOLF+IT新治理领导力论坛”上，畅捷通实施部署的【畅捷通云平台身份权限治理】项目成功入选科技治理领域“卓越创新案例”榜单。

接连收获表彰，不仅是行业对畅捷通突出的技术创新能力和成熟的方案落地实力的高度肯定，也是畅捷通在相应技术领域和行业应用中持续开拓与创新积累的成果表现。今天我们就以云系统稳定性为例，盘一盘畅捷通如何保障稳定性切实落地。

随着企业业务变化，系统肯定也是一直变化的，有可能新加了个功能就把系统搞挂了，也有可能突然业务流量暴增把系统搞挂了。所以要保障系统稳定性可谓非常之难。但即使再难也还是得去做，但到底怎么做呢？畅捷通提出了【0（预防）— 2（告警）— 5（定位）— 10（止损）】方法论模式。简单来说：故障预防、故障及时发现和快速定位、故障快速止损。

故障预防：尽可能减少故障的产生，绝大多数稳定性问题和稳定性故障发生都有一定的诱因，并且一般是在多种拦截手段均失灵的情况下故障才会发生，如果我们在故障发生前制定完备的稳定性保障措施，可以最大限度地减少稳定性故障的发生。故障及时发现和快速定位：完全不出故障的业务是不存在的，关键是出故障时能够快速发现故障，只有及时发现，才能在最短时间内采取相应的解决措施。故障快速止损：发生故障后第一时间要进行业务止损，恢复业务的正常运行，故障深层次的具体原因可以事后再分析和复盘解决。

畅捷通基于全员巡检和智能巡检相结合的模式，快速推进产品质量的隐患排查，大大保障了系统的稳定性，通过机器人对接和智能算法模式的落地，实现快速定位，并且把人的历史经验通过平台和机器人的模式进行输出，从而才能满足规范的时间要求，最后通过每周的攻防演练不断挖掘隐患和熟悉快速止损的操作步骤，从而形成了故障后的“肌肉反应”，大幅降低了故障率，提高了用户满意度。

在客户认可和权威机构认证的基础上，畅捷通将在云系统稳定性领域持续发力，为客户带来更稳定的系统，为社会带来更大的价值，同时还将积极参与优秀案例整理编制，借此勾画出稳定性保障领域知识图谱，为数智化转型中的企业开展稳定性能力建设提供参考！

面向数智新未来，畅捷通将在既有成绩之上持续加强对前沿技术的研究，以更开放的姿态深入不同行业的应用场景，多维度支撑企业数据价值变现，加速实现数智化转型。

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司（股份代码：1588.HK）是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。