当前，数字商业已成为企业实现未来增长、应对不确定经营环境的标配能力，而那些数智化转型的先行者，已经获得了强大的先发优势。SaaS作为颇具性价比的数字化升级途径，获得了广泛的市场空间，伴随着企业级SaaS服务市场的快速发展，SaaS厂商需要和更为广泛的上下游合作，渠道伙伴就是其中重要一环。

对于深耕小微企业管理服务领域多年的畅捷通而言，自身的成功转型以及对企业级客户需求的洞察是一方面，其所拥有的数千家渠道合作伙伴的转型与否同样影响未来的发展。在数字经济时代，畅捷通一路都带着伙伴跟上时代和行业变化，与渠道伙伴一同开拓市场，共同经营，共同服务于小微企业客户。常熟通友就是其中一个缩影，总经理顾建峰更是对此深有体会。

是服务商，亦是产品经理助理

作为优秀的合作伙伴，常熟通友总经理顾建峰跟用友以及畅捷通结缘已经超过20年，这么多年的专业服务，顾建峰收获褒奖无数。“其中最让我引以为傲的头衔，就是18年前被聘为产品经理助理。”顾总面露骄傲的神情讲道。

彼时顾建峰作为小微企业服务老兵，经常跟小型管理软件事业部（畅捷通前身）产品研发团队进行交流，所以产品研发团队特意邀请顾建峰担当“产品经理助理”一角，为产品发展提供更多维度的用户反馈和建议，顾建峰感觉特别兴奋，当时就欣然接受了“聘任”。

2007年T+产品规划及研发进入重要阶段，两年多的时间里，从产品规划到客户测试，顾建峰给产品经理一共发了103封邮件，反映客户的各种问题和他自己对产品的思考。将一线用户交流与洞察转化为需求语言，并与产品研发团队进行深入沟通，这为产品优化升级提供了重要的参考。从他的角度来看，一款产品的成功，除了来自研发技术的强有力保障，在深刻理解和满足客户需求方面，伙伴的沟通也发挥着重要作用。

数智时代，更要乘云而上

“如果采购传统软件，服务器几万块、专职IT工资每年几万块、搭条网络专线又是几万块，为何不选择高效便捷的SaaS服务呢？”这是顾建峰在给小微企业客户介绍云产品时最常算的一笔账。

随着技术的不断进步，客户对于云产品的应用需求不断增加，畅捷通加快云转型的步伐推出了好会计、T+Cloud等一系列云产品，顾建峰也带领常熟通友积极转型为数智化增值服务商。

2017年开拓的第一个云产品客户“晓创光电”让顾建峰至今印象深刻，晓创光电的老板殷总是一名海归创业者，对云服务高度认可并欣然选择了T+Cloud，“我倾向于在线的管理应用，刚好T+Cloud符合公司的需求。出差之后手机就能随时审批，还能随时关注外勤人员工作动态！”殷晓平这样说。

第一单云产品成交比较顺利，这也让顾建峰认识到：新的时期企业已经有了新的需求变化，云转型的重要性应该紧紧跟随畅捷通的脚步提升到战略阶段，客户需要什么就能提供什么，才能走得长远。

云端蓄力，未来可期

对于和畅捷通的合作前景，顾建峰也是非常期待，这不仅是因为这种合作已带来了明显效益，2021年通友的云订阅就已超越软件包业务；更重要的是，和畅捷通的合作方式，也让他看到了数智化增值服务商的更多可能！

畅捷通作为国内领先的财税及业务云服务提供商，近年在云转型上取得了显著成绩，公司一直将渠道经营作为业务发展的重要战略之一，建立了覆盖面广、专业度高、服务能力强的渠道伙伴经营体系，此外为了帮助支持渠道伙伴经营发展，也搭建了完善的伙伴服务体系，从组织赋能、技术及平台赋能、市场运营赋能等方面帮助传统渠道合作伙伴更快转型为数智化增值服务商，用实际行动践行对客户的承诺，用专业的产品和服务赢得市场与用户的信任，期待未来能携手渠道伙伴，在小微企业数智服务领域走得更宽、更远！

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司（股份代码：1588.HK）是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。